อยากทราบว่ามีท่านใดเป็นมั่งครับ แล้วต้องติดตามอย่างไร ผมโทรไป Call Center แล้ว แต่ก็ช่วยอะไรไม่ได้ ต้องรอเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ ผมค่อนข้างเสียความรู้สึกมากกับเคสนี้ เพราะจ่ายเงินล่วงหน้าแล้วยังต้องมาคอยตามเรื่องอีกครับ

ท่านใดที่กำลังจะเติมก็พิจารณาด้วยละกันครับ

16/08/14 7.40 น. ตื่นมาทำรายการซื้อ Package

16/08/14 ประมาณ 8.30 น โทรเข้า CC เพื่อแจ้งปัญหา

Update 16/08/14 15.45 น. มี SMS เข้ามาแจ้งว่ามี Temp PLP 15 Day มาให้ดูแก้ขัดครับ

Update 17/08/14 10.00 น. Package CTH Plus 3 แถม 3 ที่ซื้อไว้ยังไม่ขึ้นใน List ของ Package ที่สั่งซื้อครับ

Update 18/08/14 8.30 น. Package CTH Plus 3 แถม 3 ที่ซื้อไว้ยังไม่ขึ้นใน List ของ Package ที่สั่งซื้อครับ และยังไม่มี CC ติดต่อเข้ามาครับ มีเฉพาะ Message จาก GMM Z FB เข้ามาบอกว่าส่งเรื่องให้แล้ว (ผมแจ้งไปทาง Fanpage ด้วยครับ)

Update 18/08/14 9.30 น. เข้าไปเช็ค GMMZ Care (FB) แจ้งว่าดำเนินการแก้ไขระบบแล้ว ถ้ายังไม่ได้ให้แจ้งกลับ จึงแจ้งกลับไปว่ายังไม่ได้ครับ

Update: 18/08/14 10.10 น. โทรหา CC แต่ CC แจ้งว่าเบอร์นี้ยังไม่เคยโทรเข้ามา ไม่มีข้อมูล ผมถามว่าถ้าไม่มีข้อมูลจะให้ Package ดูฟรี 15 วันผมมาได้อย่างไร ทาง CC เงียบหายไปพักใหญ่ กลับมาพร้อมกับบอกว่าขอรับเรื่อง สรุปว่า 2-3 วันที่ผ่านมาเสียเวลาเปล่า???

Update: 18/08/14 17.05 น. มีเจ้าหน้าที่จาก CC โทรมาว่าเรื่องได้รับแจ้งจากทาง GMMZ Care (FB) อยู่ระหว่างดำเนินการแก้ไข (ก่อนหน้านี้มี Email แจ้งเข้ามาครับ) คาดว่าจะใช้เวลา 1-2 วัน ระหว่างนี้สามารถดู Temp PLP 15 Day ฟรีไปก่อนได้

Update: 18/08/14 17.40 น. ได้รับ Package ตามที่สั่งซื้อ และมี package  TEMP PLP 15 D มาให้ด้วย

ขอจบการติดตาม และขอบคุณทาง GMMZ ที่แก้ไขให้ครับ