ยกเลิกประกันกรุงไทยแอกซ่า

ขอความเห็นจากผู้รู้หน่อยนะคะ เดิมตกลงทำกับกรุงไทยแอกซ่าเข้าใจว่าเปนการออมเงินรายปี เมื่อ 27 ก.ค. 57 แต่เมื่อกลับมาดูรายละเอียดพบว่าเปนกรมธรรม์ จึงแจ้งยกเลิกกับตัวแทน โทรถามก็บอกว่าต้องรอ messengerส่งในจันทร์ที่ 4 ส.ค.
        เมื่อโทรถาม call center พบว่ากรมธรรม์อนุมัติเมื่อ 30 ก.ค.แล้ว จึงส่งบันทึกข้อความแจ้งยกเลิกไปที่สนง.ใหญ่เองเมื่อวาน ตรวจสอบสถานะไปรษณีย์มีคนรับแล้ว แต่ยังไม่ได้คีย?เข้าระบบ ถาม call center เรื่องระยะเวลายกเลิกประกันเพราะยังไม่ได้รับเล่มกรมธรรม์ก็บอกแต่ว่าบริษัทจะพิจารณาเองว่ายังยกเลิกโดยได้เงินคืนหรือไม่  งงและเครียดมากเลยค่ะเพราะที่เคยถามบอกว่าถ้ารับเล่มแล้วยกเลิกไม่เกิน 15 วัน ถ้าไม่ได้รับเล่มบ้างบอกไม่เกิน 30 บ้างบอก 45 วัน ไม่ตรงกันสักคน  
         ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับทุกความเห็นค่ะ กลัวไม่ได้เงินคืนอ่ะค่ะ เพิ่งทำงานไม่นานด้วย สุดท้ายเซ็งตัวเองที่เอ็นดูเขาเอ็นเราขาดจริงๆ....T_T
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
ตามสิทธิเรามีสิทธิยกเลิกกรมธรรม์ภายใน 30 วันหลังมีการคุ้มครองนะครับ ต้องรีบดำเนินการจะได้เงินคืนแน่นอน แต่ถ้าเกิน 30 วันจะขึ้นอยู่กับดุลพินิจของเจ้าหน้าที่ครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่