เรื่องราวของผมเกิดขึ้นเมื่อวันที่ 1 เดือนสิงหาคม 2557 ตอนประมาณเช้าๆครับ
คือผมใช้ IPAD อยู่ดีๆเครื่องก็เกิดอาการ restart เองพอเปิดขึ้นมาก็ปรากฏว่าติด activation lock
แต่ปัญหาคือ apple id ของผมนั้นไม่สามารถปลดล็อคเครื่องได้ เย็นวันนั้นผมจึงได้ไปที่ Istudio
ปรากฏว่าพนักงานบอกให้โทรติดต่อกับทางสิงค์โปรเองเพราะไม่สามารถทำอะไรได้เลย
ซึ่งผมก็มีธุระกว่าจะได้โทรก็วันที่ 5 ผมก็โทรไปบอกรายละเอียด ผลก็คือทาง apple ไม่สามารถทำอะไรได้เลย
และบอกว่าต้องใช้ apple id ที่ใช้ล็อคเครื่องในการปลดล็อคแต่ผมไม่เคยให้ใครเล่นนอกจากน้องผมเลยนะสิครับ
และเครื่องนี้เคยใช้ apple id อื่นนอกจากของน้องและของผมเลยซึ้งทั้งสอง id นั้นไม่สามารถปลดล็อคเครื่องได้
และทาง apple ไม่สามารถตรวจให้ได้ด้วยว่า id ไหนที่ใช้ล็อค วันต่อมาก็เลยลองให้เพื่อนๆลองใข้ apple id ของตัวเองดู
แต่ก็ยังไม่สามารถปลดล็อคได้ ผมจึงโทรไปอีกรอบและย้ำว่าผมไม่เคยใช้ apple id อื่นเลย จนในที่สุดเค้าก็ส่งเรื่องโยนไปฝ่ายโน่นนี้นั้น
จนในที่สุดก็มีพนักงานบอกว่าจะรับเรื่องให้ ให้แสกนใบเสร็จไปให้ และจะทำเรื่องต่อแต่ไม่รับรองผล
เพิ่มเติมนะครับ IPAD เครื่องนี้ผมได้รับมากจากทางโรงเรียนซึ่งก็ซื้อมาจาก Istudio และมีใบเสร็จอยุ่กับผม
และตอนเปิดเครื่องก็ให้สมัคร apple id ใหม่เลย
ผมยืนยันเลยว่าเครื่องเป็นอขงมือ 1 และไม่เคยผ่านมือใครเลย
ผมอยากจะทราบว่า ทำไมทาง apple ถึงกำหนดนโยบายแบบนี้มาครับ
ว่าเครื่องโดน activation lock จะไม่สามารถทำอะไรได้เลยนอกจากปลดล็อคทั้งที่ผมมีใบเสร็จรับเงินแท้ๆ
อย่างน้อยน่าจะแจ้งให้ทราบก็ได้ว่า id ไหนใช้ล็อค แต่ส่วนตัวแล้วผมเชื่อว่าเคสของผมนั้นน่าจะเกิดจากข้อผิดพลาด
ของระบบ apple มากว่าเพราะไม่เคยให้ใครใช้เลยแล้วจะมีใครเอา IPad ผมไปใส่ icloud ของตัวเองแล้วแจ้งหายได้อย่างไรกัน
ผมไม่เข้าใจเลยว่าการยืนยันความเป็นเจ้าของที่ใบเสร็จน่าจะเป้นวิธีที่ดีที่สุดแล้วทำไมถึงยืนยันไม่ได้
แล้วถ้าเกิดกรณีโดนแกล้งจะทำอย่างไร ผมไม่เข้าใจเลยจริงๆสุดท้าย IPAD ผมจะกลายเป็นที่ทับกระดาษราคาหมื่นกว่า?
เพียงเพราะมีใครไม่รู้ ซึ้งมีจริงหรือป่าวก็ยังไม่แน่ใจ(อาจจะเป็นระบบ bug เอง) มาใช้ apple id ล็อคเครื่องผม และผมไม่สามารถ
ทำอะไรได้เลยนอกจากตามหาเจ้าของ apple id ปริศนาเองแล้วนำมาแก้ให้ ทั้งที่ IPAD เป็นของผมมีทั้งกล่อง ใบเสร็จครบ?
เมื่อ IPAD ผมเกิด activation lock เอง
คือผมใช้ IPAD อยู่ดีๆเครื่องก็เกิดอาการ restart เองพอเปิดขึ้นมาก็ปรากฏว่าติด activation lock
แต่ปัญหาคือ apple id ของผมนั้นไม่สามารถปลดล็อคเครื่องได้ เย็นวันนั้นผมจึงได้ไปที่ Istudio
ปรากฏว่าพนักงานบอกให้โทรติดต่อกับทางสิงค์โปรเองเพราะไม่สามารถทำอะไรได้เลย
ซึ่งผมก็มีธุระกว่าจะได้โทรก็วันที่ 5 ผมก็โทรไปบอกรายละเอียด ผลก็คือทาง apple ไม่สามารถทำอะไรได้เลย
และบอกว่าต้องใช้ apple id ที่ใช้ล็อคเครื่องในการปลดล็อคแต่ผมไม่เคยให้ใครเล่นนอกจากน้องผมเลยนะสิครับ
และเครื่องนี้เคยใช้ apple id อื่นนอกจากของน้องและของผมเลยซึ้งทั้งสอง id นั้นไม่สามารถปลดล็อคเครื่องได้
และทาง apple ไม่สามารถตรวจให้ได้ด้วยว่า id ไหนที่ใช้ล็อค วันต่อมาก็เลยลองให้เพื่อนๆลองใข้ apple id ของตัวเองดู
แต่ก็ยังไม่สามารถปลดล็อคได้ ผมจึงโทรไปอีกรอบและย้ำว่าผมไม่เคยใช้ apple id อื่นเลย จนในที่สุดเค้าก็ส่งเรื่องโยนไปฝ่ายโน่นนี้นั้น
จนในที่สุดก็มีพนักงานบอกว่าจะรับเรื่องให้ ให้แสกนใบเสร็จไปให้ และจะทำเรื่องต่อแต่ไม่รับรองผล
เพิ่มเติมนะครับ IPAD เครื่องนี้ผมได้รับมากจากทางโรงเรียนซึ่งก็ซื้อมาจาก Istudio และมีใบเสร็จอยุ่กับผม
และตอนเปิดเครื่องก็ให้สมัคร apple id ใหม่เลย
ผมยืนยันเลยว่าเครื่องเป็นอขงมือ 1 และไม่เคยผ่านมือใครเลย
ผมอยากจะทราบว่า ทำไมทาง apple ถึงกำหนดนโยบายแบบนี้มาครับ
ว่าเครื่องโดน activation lock จะไม่สามารถทำอะไรได้เลยนอกจากปลดล็อคทั้งที่ผมมีใบเสร็จรับเงินแท้ๆ
อย่างน้อยน่าจะแจ้งให้ทราบก็ได้ว่า id ไหนใช้ล็อค แต่ส่วนตัวแล้วผมเชื่อว่าเคสของผมนั้นน่าจะเกิดจากข้อผิดพลาด
ของระบบ apple มากว่าเพราะไม่เคยให้ใครใช้เลยแล้วจะมีใครเอา IPad ผมไปใส่ icloud ของตัวเองแล้วแจ้งหายได้อย่างไรกัน
ผมไม่เข้าใจเลยว่าการยืนยันความเป็นเจ้าของที่ใบเสร็จน่าจะเป้นวิธีที่ดีที่สุดแล้วทำไมถึงยืนยันไม่ได้
แล้วถ้าเกิดกรณีโดนแกล้งจะทำอย่างไร ผมไม่เข้าใจเลยจริงๆสุดท้าย IPAD ผมจะกลายเป็นที่ทับกระดาษราคาหมื่นกว่า?
เพียงเพราะมีใครไม่รู้ ซึ้งมีจริงหรือป่าวก็ยังไม่แน่ใจ(อาจจะเป็นระบบ bug เอง) มาใช้ apple id ล็อคเครื่องผม และผมไม่สามารถ
ทำอะไรได้เลยนอกจากตามหาเจ้าของ apple id ปริศนาเองแล้วนำมาแก้ให้ ทั้งที่ IPAD เป็นของผมมีทั้งกล่อง ใบเสร็จครบ?