เนื่องจากเจ้า AsusZenfone 5 สีดำของผมเกิดอาการไม่สบายลำโพงในส่วนของส ปีกเกอร์มีเสียงแตกพล่า ผมจึงหาข้อมูลจาก google พบว่าบางท่านเกิดจาก FW ที่ทางศูนย์ปล่อยออกมามีความผิดพลาดและได้ออก FW ตัวใหม่แก้ไขแล้ว จึงรีบดำเนินการอัพอย่างด่วน ผลคือดีอยู่ได้ 1 วันและเสียงแตกดังเดิมทดสอบไปๆมาๆเร่งสุดเสียงหายครับ รอสักพักหรือปิดเปิดเครื่องใหม่ถึงจะพอมีเสียงแต่แตกพล่าเหมือนเดิม สรุปคือลำโพงแตกจริงเนื่องด้วยอะไรก็ไม่ทราบไม่เคยตกหล่น อายุเครื่องประมาณ 2 เดือน  จึงนำเข้าศูนย์ asus เชียงใหม่ แต่ก่อนหน้าที่จะเอาเข้าศูนย์ผมมีความประทับใจกับทีม techsupport ของทาง asus มากครับเพราะผมไม่นึกว่าจะมีการตอบและติดตามเรื่องของเครื่องผมได้ไว และให้ความสนใจกับเรื่องของเราซึ่งผิดกับเจ้าอื่นๆที่เคยใช้บริการ โดยเจ้าหน้าที่ ที่ผมติดต่อด้วยใช้เมล์ phongdanai_p (techsupport@asus.com) (ขออนุญาตนะครับเพราะเคยบอกแล้วว่าจะนำเรื่องราวดีๆนี้ลง pantip ) ซึ่งผมค่อนข้างประทับใจในการให้บริการหลังการขายที่ไม่ทิ้งลูกค้าและสนใจที่จะพัฒนาข้อเสียของตนเอง แม้ตอนนี้ผมยังไม่ได้เครื่อง AsusZenfone 5 สีดำ ผมกลับมา แต่ผมมั่นใจในบริษัทฯและชื่นชอบผลิตภัณฑ์ ผมจึงถอยเจ้า AsusZenfone 5 16 gb สีแดงล๊อตใหม่ออกมาใช้แทนอย่างไม่ลังเล

รูปครอบครัว Zenfone ผม