ทำบัตร Firstchoice ไว้ค่ะ ทีนี้มีคอลเซ็นเตอร์โทรเข้ามาจาก ACE Insurance ชวนให้ทำประกัน เราก็ทำไว้ค่ะ ตั้งแต่กุมภา 2013
ทีนี้พอครบปี เค้าก็โทรมาเชิญชวน เสนอโปรโมชั่น ให้ต่อประกัน ถ้าต่อแล้วจะได้รับเงินคืน (6% หรือเท่าไหร่นี่แหละ คำนวนแล้วไม่เกินหลักร้อย)
เราเลยไม่ต่อประกันค่ะ พูดเสียงดังฟังชัดว่า "ไม่ต่อ" โทรมาหา สองสามรอบ เสนอให้ เราก็บอกว่า "ไม่ต่อ"

เสร็จแล้วเราก็ไม่ได้ทำอะไรเพิ่มเติมค่ะ มาวันนี้เช็คบิลเฟิร์สชอยส์ ก็ ... อ้าว ทำไมยังมีมาหักทุกเดือน เดือนละ 505 บาทอยู่... ทั้งๆที่เราก็แจ้งแล้วว่า ไม่ต่อประกันนะคะ ทุกครั้งที่โทรมา เราเลยโทรไปที่บริษัทเค้าค่ะ

ทางคอลเซ็นเตอร์ก็แจ้งว่า ประกัน ต่ออายุเองอัตโนมัติ  เราก็ หื้มมม ?  แล้วที่ตอนโทรมา เสนอว่าเป็นประกันคุ้มครอง ปีต่อปี สัญญาบลาๆๆ อายุปีเดียว งี้ก็แปลว่าหมกเม็ดสิคะ ทางนั้นก็ตอบมาว่า "ใช่ค่ะ"

"หากลูกค้าต้องการยกเลิก ต้องยกเลิกด้วยตนเอง"

เราก็เคืองค่ะ เพราะพนักงาน ไม่แจ้งเลยซักครั้งที่โทรมา ว่า ถ้าไม่ต่อ ต้องยกเลิกเองนะคะ บลาๆๆๆ

ทำไมทีเวลาบอกให้ซื้อประกัน เราแค่พูด ตกลงเค้าก็อัดเสียงหักเงินเราได้คะ ? ที่อบบนี้มาทำเป็นไม่รับรู้ เราว่ามันไม่แฟร์เลย

รู้สึกเสียดายเงินมากค่ะ แต่ส่วนหนึ่งเราก็สะเพร่าเอง สักแต่จ่ายไม่เคยดูรายละเอียดบิลว่าจ่ายอะไรไปบ้าง

วันนี้ก็เลยแจ้งยกเลิกเค้าไป .... เค้าก็ทำเหมือนตอนสมัครเลยนะคะ ให้พูดตามที่เค้าบอก... เดือนสิงหาก็ต้องจ่ายเพิ่มไปอีกเดือนค่ะ
เฮ่อ... ในส่วนที่เราไม่เต็มใจทำ ที่เราแจ้งแล้วว่าไม่ทำต่อเนี่ย เราสามารถขอเงินคืนได้มั๊ยคะ เพราะเราแจ้งไปชัดเจนแล้วว่าไม่ทำ