คือก่อนหน้านี้เราใช้เครื่องปริ้นท์ canon iP2770 โดยใช้วิธีให้วินโดว์ลงไดรฟ์เวอร์เอง (เราใช้ win7 ค่ะ)
หลังจากนั้นเราเราไปลงวินโดว์มาใหม่ค่ะ ทีนี้พอจะลงไดรฟ์เวอร์เหมือนเดิม มันก็ขึ้นแบบนี้


เราพยายามลงใหม่ ทั้งแบบใช้แผ่นซีดีที่แถมมา
แต่ก็ไม่ได้ มันแจ้งว่า มีการใช้โปรแกรมอยู่ เราก็ลบทุกอย่างแล้ว แต่ก็ไม่ได้เลยค่ะ
คือมันเหมือนจะใช้งานได้แล้วนะคะ แต่คือก็สั่งปริ้นท์ไม่ได้ มันขึ้นว่าแบบนี้ค่ะ


เราก็เลยไปดูใน Devices and printer พอกดดู มันก็ขึ้นแบบนี้ค่ะ


ลองค้นหาดูใน google เกี่ยวกับ ปัญหา cnmvsa4.dll ก็พบแต่การแก้ปัญหาที่เป็นภาษาอังกฤษ
เราก็ลองแล้วนะคะ แต่ก็ไม่ดีขึ้นเลย มีใครพอจะช่วยได้บ้างไหมคะ
ขอบคุณค่ะ ^^