ครั้งแรก กับ ASUS Vivobook และอาการเมนบอร์ดเดี้ยงหลังซื้อได้ 10 วัน แล้วมันก็เกิดขึ้นอีกครั้ง ///น้ำตาจะไหลขอคำปรึกษาค่ะ

หนูอยากขอคำปรึกษาทุกท่าน หนูยังเรียนอยู่ค่ะ และได้ใช้โน้ตบุ๊คยี่ห้อ ASUS  รุ่น ASUS Vivobook S551LB-CJ092H

ลิงก์รายละเอียดโน้ตบุ๊ค  http://www.notebookfocus.com/notebook-spec/2351/Asus-Vivobook-S551LB-CJ092H/


หนูเพิ่งซื้อมาใหม่จนถึงวันนี้ 2 เดือนกว่าแล้ว ต้องขออธิบายถึงปัญหาที่เคยพบก่อนว่า หลังจากซื้อมาได้ 10 วัน คอมเกิดอาการตายดับเองหลังจากถอดที่ชาร์จแบตและเปิดไม่ติด สัณนิษฐานว่า "เมนบอร์ดพัง" สาเหตุอาจจะเกิดจากถอด adapter ออกจากปลั๊กก่อนจะถอดออกจากตัวเครื่องทำให้กระแสไฟช็อต แล้วไปสปาร์กกับเมนบอร์ดในตัวเครื่อง ทำให้เมนบอร์ดชอร์ตในที่สุด

ลักษณะ adapter เป็นอย่างไร ..
หนัก และหลวม เวลาเสียบกับปลั๊กใด ๆ มันไม่แน่นค่ะ พอเสียบปุ๊ป หย่อน ห้อย หน่วง และถ่วงลงพื้น นี่อาจจะเป็นสาเหตุที่ทำให้เกิดไฟสปาร์กได้


ดังนั้น เมื่อได้พบบทเรียนครั้งนี้หนูจึงซื้อที่เสียบอันใหม่ให้มันแน่น ๆ ขึ้น แล้วเวลาเสียบหากล่อง หาของมารองรับมันอีกทีกันเหนียวอีกชั้น

เมื่อเกิดปัญหาเมนบอร์ดพัง (ร้านยืนยันมาแล้ว) ส่งเคลมศูนย์ใหญ่ค่ะ ใช้เวลา 4 สัปดาห์ หรือ 1 เดือนในการเคลม ทางศูนย์ให้เหตุผลว่า เนื่องจากโน้ตบุ๊คนี้เป็นโน้ตบุ๊ครุ่นใหม่ ตอนนี้ท่งศูนย์ยังขาดอะไหล่ และตอนนี้ก็มีลูกค้าส่งเคลม 3-4 คนด้วยกัน จึงทำให้ใช้เวลานาน หนูโทรถามทุกอาทิตย์ค่ะมีงานต้องทำและจำเป็นต้องใช้งานเป็นอย่างมาก อีกอย่างตั้งแต่วันที่ซื้อวันแรกจนถึงวันที่โน้ตบุ๊คตายและส่งเคลมเป็นเวลา 10 วัน  เลยกำหนดวันภายใน 7 วันเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ค่ะ เลยต้องรออะไหล่อย่างเดียว ระยะเวลาเคลมครั้งนี้ 4 สัปดาห์เลยทีเดียว

และในวันนี้ (หลังจากได้รับจากการเคลมครั้งแรก ต้นเดือน) คอมเกิดอาการตายอีกแล้ว แต่ครั้งนี้ไม่รู้จะเดาไปทางไหนค่ะ หนูถอด adapter ตามปกติ แต่หลังจากเคลมแล้ว เปลี่ยนการถอดนะคะ ถอดจากตัวเครื่องก่อนแล้วจึงถอดจากปลั๊ก กันไฟลัดวงจร ช็อตเข้าเครื่องอีก เอากล่องมาวางซ้อนให้ adapter ด้วยค่ะ กันเหนียวเดี๋ยวมันหน่วงอีก เพราะ adapter หนัก

วันนี้เป็นวันอาทิตย์ ศูนย์ปิดค่ะจึงต้องส่งศูนย์พรุ่งนี้แทน หนูอยากขอคำปรึกษาทุกท่าน หนูควรจะทำยังไงกับโน้ตบุ๊คเครื่องนี้ดี ประกัน 2 ปีค่ะ แต่ถ้าช็อตแบบนี้บ่อยๆ ทุกเดือนแบบนี้ หนูก็ไม่รู้จะทำยังไงดี หนูกำลังจะเรียนจบแล้วจำเป็นต้องใช้ทำงานทุกวัน ตัดปัญหาไปก่อนหากได้เคลมนาน คือ ดูดงานออกจากฮาร์ดดิส แล้วไปใช้คอมที่อื่นชั่วคราว ระยะเวลาการทำงานก็ลดลง ต้องทำงานแข่งกับเวลาด้วย เศร้า

อยากขอคำปรึกษา
1. พอจะมีวิธีแก้ไขเพื่อไม่ให้เกิดปัญหานี้อีกไหมคะ
2. Adapter เปลี่ยนได้ไหมคะ อยากเปลี่ยนมาใช้อันที่มันยาว ๆ ไม่ใช่สี่เหลี่ยมแบบนี้ เพราะอันยาว ๆ มันวางกับพื้นได้ ไม่ต้องมาเสียบหน่วงแบบอันนี้ค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่