ดูมัน!! ขนาดตั้งกระทู้นี้ ยังต้องพิมพ์ใหม่รอบ2 เพราะเน็ตกากมากกกกกกกกกกกกกกกกกกกก

---------------------


ผมใช้บริการอินเตอร์เน็ต 3BB อยู่ฝั่งธนบุรี กทม. ผมมักเจอปัญหาบ่อยมาก

- สัญญาณขาดหายโดยไม่ทราบสาเหตุ ครั้งละหลายๆชม.
- Ping ขึ้นมาแตะ150+ อย่างถาวร โดยไม่ได้เปิดโหลดอะไรไว้เลย

ซ้ำร้ายกว่านั้น เวลามีปัญหา โทรแจ้ง Call Center ไปกี่รอบๆ ไม่เคยมีการแก้ไข
บอกว่า ชุมสายมีปัญหา เดี๋ยวจะแจ้งให้ช่างมาดู แต่มาจริงหรือเปล่าไม่รู้
เพราะปัญหาก็ไม่เคยหมดไปซะที ตอนแรกผมก็คิดว่ามีปัญหาอยู่คนเดียว
แต่เพื่อนๆที่ใช้ 3BB ที่อยู่คนละจังหวัด ก็บ่นด้วยปัญหาเดียวกับผมเป๊ะๆ




ช่วยปรับปรุงการให้บริการให้ดีกว่านี้ได้ไหมครับ
ไม่ใช่ว่ามารับเรื่อง บอกว่าจะแก้ๆ แต่ก็ไม่มีการดำเนินการใดๆทั้งสิ้น
ผมใช้บริการ 3BB มาหลายปี เมื่อก่อน คุณบริการดีกว่านี้มาก
แต่ช่วง1-2ปีหลังนี่ มาตรฐานการบริการต่ำจนเกินให้อภัย
รีบแก้ไขนะครับ ก่อนที่ผมจะย้ายไปใช้บริการอินเตอร์เน็ตของค่ายอื่น