ตั้งแต่ต้นปีที่ผ่านมา เหล่าบรรดาลูกค้ารายเก่าตาดำๆ กลับถูกลืมโดยการออกโปรกี่รอบๆ กี่โปรก็เน้นต้อนรับลูกค้าเปิดเบอร์ใหม่ หรือลูกค้าย้ายค่าย ลดเครื่อง ลดโปร กันไม่อั้น สิทธิ์พิเศษรับเละยิ่งกว่าบรรดาวีไอพีเซเรเนดชั้นสูงของบางค่ายซะอีก พอบรรดาลูกค้าตาดำๆจ้องมองทั้งเฟสบุ๊ค เว็บไซต์ โฆษณา ใบปลิว สื่อวิทยุ ตะบะเลยแตก ปรื๊ดไม่ไหวละ ย้ายค่ายกันดีกว่า ไหนบางคนมือถือก็อยากได้ใหม่ โปรเดิมก็แพงเอา ยิ่งมีค่ายบางค่ายออกโปรแค่ 60 บาท ใช้เน็ตนาน 6 เดือนตามความเร็วพื้นๆ เลยตัดสินใจย้ายค่ายกับเค้าบ้าง แต่ช่วงนี้ไม่รู้มีอะไร ในสังคมออนไลน์อย่างพันทิป กลับมีเคสตั้งกระทู้กันมากมายถึงปัญหาอุปสรรคในการย้ายค่าย และยังมีเสียงลือเสียงเล่าอ้างกันว่ามีการออกโปรลับ ลวง พราง สกัดการย้ายค่ายทุกทาง มีแจกไอโฟนกันด้วย เลยทำให้งงกันทั้งพันทิป นี่ยังไม่นับรวมสังคมอื่นๆในเฟสบุ๊คหรือผู้ที่รับเคราะห์แบบกรรมเงียบไม่โวยวายอะไรอีก เกิดอะไรกันขึ้นมา ผมเลยรวบรวมกระทู้รวมความ fail แห่งพันทิปห้องมาบุญครองมาให้ได้ชมกัน และเพื่อความสะดวกในการตามงานของเจ้าหน้าที่แต่ละท่านที่มาให้บริการในพันทิปด้วยครับ ท่านไม่ต้องเสียแรงเปิดทีละหลายกระทู้ กระทู้นี้รวมไว้บางส่วนไว้แล้ว ส่วนบางกระทู้ย้ายกันเสร็จหรือไม่ก็มารายงานผลก็ได้นะครับจะได้ทราบโดยทั่วกัน

ตัวอย่างกระทู้ส่วนนึงที่ผมรวบรวมมาในช่วงวันสองวันนี้ครับ

ใครโดนais ยื้อเรื่องการย้ายค่าย โดยไม่มีเหตุผลอันควรบ้างครับ ขอเสียงดังๆหน่อยครับ http://ppantip.com/topic/32342771 โดย สมาชิกหมายเลข 937102
ผลสรุป : ย้ายไม่ได้
สาเหตุ : ปฏิเสธการย้าย / ปัญหาการประสานงาน

[CR]ขอเล่าประสบการณ์กับ "เปลี่ยนใจไม่ย้ายค่าย" ของ DTAC ได้รับ Iphone4S ฟรีค่ะ http://ppantip.com/topic/32342698 โดยคุณ MaMai_Thip
ผลสรุป : ไม่ได้ย้าย
สาเหตุ : ฟรี iPhone 4s พร้อมได้โปร 499 โทร 550 นาที + เน็ต 3 GB

ais ติดเงื่อนไข CLH ของคุณคืออะไร http://ppantip.com/topic/32342690 โดยคุณ noung_naphat
ผลสรุป : ย้ายไม่ได้
สาเหตุ : ไม่พบข้อมูลการขอโอนย้ายเครือข่ายเข้ามา

ขอทราบการดำเนินการ โอนย้ายค่าย Dtac ไป My by cat ครับ http://ppantip.com/topic/32342415 โดย สมาชิกหมายเลข 1579234
ผลสรุป : ยังไม่ได้ย้าย
สาเหตุ : รอการประสานงานตรวจสอบ

ตกลง AIS ดึงเรื่องย้ายเครือข่ายจริงใช่มั้ยครับ ไม่ได้เป็นเฉพาะผมคนเดียวครับ http://ppantip.com/topic/32342406 โดยคุณ Cyber-Stein
ผลสรุป : ย้ายไม่ได้ (ทำเรื่องมากว่า 2 ครั้ง) เคสนี้น่าสนใจ ตามเรื่องเป็น 3-4 กระทู้
สาเหตุ :  - ครั้งที่ 1 ย้ายจาก ais ไป truemove h ย้ายไม่ได้เนื่องจากข้อมูลไม่ตรงกัน
             - ครั้งที่ 2 ย้ายจาก ais ไป my by cat ย้ายไม่ได้ถูกปฎิเสธการย้าย
(หมายเหตุจากกระทู้ AIS จะชั่วไปไหนครับ ดึงเรื่องย้ายเครือข่ายไป CAT ทำไมครับ http://ppantip.com/topic/32341778 มีข้อมูลว่าลูกค้าตกลงรับโปรลับ โทร 100 นาที นาน 3 เดือน เมื่อวันที่ 26/11/57 แต่เจ้าของกระทู้กำลังจะถูกตัดรอบบิล เดือดร้อนแหละจ่ายฟรีแน่ถ้าไม่ทันเลยอาจจะรับไว้และได้ติดต่อทาง Cat เพื่อให้แจ้งโอนย้ายใหม่ และทาง AIS แจ้งว่าสามารถย้ายได้เลยไม่มีปัญหาใดๆ โดย ais รับปากจะไม่ปฏิเสธการโอนย้ายเครือข่าย แต่ถึงวันที่ 18/07/57 ais แจ้งปฏิเสธการย้ายเครือข่าย)

ย้ายค่ายจาก TRUE-H >>> Dtac ไม่ได้ เจอเตะถ่วง http://ppantip.com/topic/32342266 โดยคุณ TDCP_168
ผลสรุป : ย้ายไม่ได้
สาเหตุ : ข้อมูลคำนำหน้าชื่อ (ที่ย้ายไม่ได้อาจเป็นเพราะคำนำหน้า  คุณ/นาย !!!) (ความเห็นส่วนตัว งี่เง่าสั้นดี)


ย้ายค่ายจาก Truemove H ไป AIS เจอปัญหาชื่อนามสกุลไม่ตรงกัน http://ppantip.com/topic/32342012 โดยคุณหนุมาน ยกทัพ
ผลสรุป : ย้ายไม่ได้
สาเหตุ : ชื่อนามสกุลไม่ตรงกัน แต่เจ้าของเบอร์เช็คแล้วว่าตรง ????

ช่องทางการรับบริการที่เร็วที่สุดคงเป็นที่นี่ รบกวนตามเรื่องย้ายค่าย AIS ไป Dtac ช่องทางนี้อีกทางครับ http://ppantip.com/topic/32341844 โดย up2thep (เจ้าของกระทู้เอง )
ผลสรุป : ยังไม่ได้ย้าย
สาเหตุ : เกิดปัญหาในการโอนย้ายเครือข่ายจากผู้ให้บริการรายเดิม  ทำให้ยังไม่สามารถโอนย้ายได้ และกำลังรอดำเนินการ ??????
ผลสรุป : ย้ายได้แล้ว

AIS เตะถ่วง ย้ายมาMY [http://ppantip.com/topic/32341250 โดยสมาชิกหมายเลข 1050372
ผลสรุป : ย้ายไม่ได้
สาเหตุ : เลขหมายไม่ได้ลงทะเบียน ต้องไปลงทะเบียนที่ ais shop ซึ่งห่างไกล (ข้อเท็จจริงในห้องมาบุญครองมีคนสามารถลงทะเบียนได้ที่เทเลวิชสาขาในพื้นที่ และทำสำเร็จแล้ว แต่เจ้าหน้าที่ในกระทู้ไม่ได้พูดถึง)

ais ครับ ผมแจ้งย้ายเครือข่ายไว้ ทำไมบอกข้อมูลไม่ตรงครับ http://ppantip.com/topic/32341150 โดยคุณดำคุง_xpress
ผลสรุป : ย้ายไม่ได้
สาเหตุ : ข้อมูลไม่ตรงกัน ?????? กำลังรอการตรวจสอบ

ติดตาม การย้ายค่ายจากais ไปmy โดนพนักงานais ยื้อไว้ ครั้งที่ 2 http://ppantip.com/topic/32340773 โดยสมาชิกหมายเลข 937102
ผลสรุป : ไม่ทราบแน่ชัดว่าย้ายได้หรือยัง จากคำแนะนำของสมาชิกคุณหัวหมอ
สาเหตุ : ครั้งแรกย้ายไม่ได้เพราะข้อมูลไม่ตรง ครั้งที่ 2 ถูกปฏิเสธการย้าย ???

ใครเคยเจอปัญหาการย้ายค่ายมือถือ True ไป AIS http://ppantip.com/topic/32340703 โดยสมาชิกหมายเลข 883016
ผลสรุป : ย้ายไม่ได้
สาเหตุ : ข้อมูลไม่ตรงกัน (คำนำหน้า คุณ / นาย)

dtac ย้ายค่ายไม่ได้ บอกติด 30 วัน http://ppantip.com/topic/32340615 โดยสมาชิกหมายเลข 864331
ผลสรุป : ย้ายไม่สำเร็จ
สาเหตุ : ใช้เวลาประสานงาน 30 วัน

ย้ายจากทรูไปดีแทคยังไม่สำเร็จครับ http://ppantip.com/topic/32340435 โดยคุณ มีคนอย่างคุณ ผมเลยดูดี
ผลสรุป : ย้ายไม่สำเร็จ
สาเหตุ : ................................

การโอนย้ายถูกเลื่อนออกไป เนื่องจากผู้ให้บริการปัจจุบันยังไม่ปิดเลขหมายของท่าน http://ppantip.com/topic/32338704 โดยคุณbeautyswan
ผลสรุป : ย้ายไม่สำเร็จ
สาเหตุ : ครั้งแรกข้อมูลไม่ตรงกัน ครั้งที่สองการโอนย้ายเลขหมายของท่านถูกเลื่อนออกไป เนื่องจากผู้ให้บริการปัจจุบันยังไม่ปิดเลขหมายของท่าน ???? อันนี้มาจาก true move h ชัดๆ ทำไปเพื่อ????
อัพเดท : ย้ายค่ายผ่านแล้ว แต่ติดปัญหาสำคัญมากเลยคือ เบอร์จาก True และ MY ไม่สามารถโทรเข้าได้ เพิ่มเข้ามาแทน นี่สงสัยเค้าเคลียร์กันไม่ลงหรือยังไงระหว่างเจ้าของสัมปทานกับ mvno ผมแนะนำให้ติดต่อ call center 02-4012222 ไปแล้วครับ

ย้ายค่ายเข้าวันที่ 5 แต่เรื่องเงียบ http://ppantip.com/topic/32338499 โดยสมาชิกหมายเลข 1575522
ผลสรุป : ยังไม่ได้ย้าย
สาเหตุ : อนู่ในระหว่างรอดำเนินการ (โปรใหม่ค่ายใหม่เค้ามีจำกัดเวลารับสิทธิ์ที่กำลังจะหมดด้วย )

นี่แค่บางส่วนที่เกิดขึ้นในวันสองวันนี้เอง ไม่ได้รวบมาทั้งเดือนเลย ยิ่งในกระทู้ต่างๆ ผู้แสดงความคิดเห็นต่างก็มาบอกก็เขาก็โดนกันด้วย แสดงว่าช่วงนี้มันเกิดอะไรขึ้น หรือข้อจำกัดทางเทคนิคที่เกิดจากการย้ายค่ายจำนวนมากของผู้ใช้ ทำให้วันๆนึงย้ายกันไม่ทัน ระยะเวลาดำเนินการจาก 2-3 วัน ผมก็เคยย้าย 2 ครั้ง ก็ 4 วัน และ 2 วัน ตามปกติ แต่พอลูกค้าย้ายกันแยะๆขึ้นเลยทำกันไม่ทันผมก็ไม่ทราบสาเหตุ แต่ผมทราบว่าต้นเหตุมันคือโปรกระตุ้นยอดผู้ใช้บริการรายใหม่ไม่ว่าลูกค้าใหม่ หรือย้ายค่าย ออกมาไม่ยั้งแต่ละต้นเดือน กลางเดือน สิ้นเดือน เป็นแบบนี้มากว่าครึ่งปีมาแล้ว ไหนจะมีโปร my by cat ที่ออกมาถูกเหลือ 60 บาท ได้เน็ต 384k นาน 6 เดือนไม่จำกัด (จริงๆมันก็ค่า fub ที่ควรจะได้กันทุกค่ายสำหรับโปรไม่จำกัดแหละแต่ไม่ยักจะเกิน 64k 128k กันส่วนใหญ่) เลยเกิดการย้ายค่ายครั้งใหญ่ในรอบเดือนสองเดือนที่ผ่านมาก ผลก็คือ มีบางค่ายสูญเสียเบอร์เป็นแสนๆ และบางค่ายกำไรลดลงจากข่าวเมื่อคืน ทำให้ต่างค่ายพากันยื้อยุดไว้ด้วยเหตุผลนานาประการแบบไม่เกรงใจลูกค้าและไม่เกรงใจ กสทช. กันเลย ผลก็คือ ก็ลูกค้านั่นแหละครับเดือดร้อน มีเสียความรู้สึก หรือบางคนได้ไอโฟนใช้ฟรีๆก็มี

สุดท้ายคงไม่กล่าวอะไรมาแค่อยากฝากกระทู้นี้ไว้อีกกระทู้

วิธีการร้องเรียนกสทช. กรณีติดเงื่อนไขการโอนย้ายแบบไม่เป็นธรรม (ตัวอย่าง : เคลียริ่งเฮาส์ 30 วัน ของ DTAC)
http://ppantip.com/topic/32280372
เพื่อผลประโยชน์ของตัวท่านเอง อาจจะยุ่งยากแต่ก็ขอให้เปลี่ยนทัศนคติแบบฉบับเดิมๆที่คนไทยไม่ชอบยุ่งยาก ไม่ชอบฟ้องร้อง ไม่ชอบร้องเรียน ไม่ชอบศาล เลยทำให้ทุกวันนี้ก้มหน้าก้มตากันเสียเปรียบอยู่ทุกวัน ไม่ว่าจะบริโภคอะไรแม้แต่รถยนต์ มือถือ ทีวี หรือซิมการ์ด ก็เสียเปรียบกัน ลองเริ่มจากเรื่องเล็กๆน้อยๆนี่ก่อนแนะนำลองร้องเรียนกันดู เผื่อจะเปลี่ยนทัศนคติมุมมองจากผู้ให้บริการผู้จำหน่ายที่ดูถูกผู้บริโภคอย่างเราๆท่านๆมาตลอดดูบ้างครับ




*แก้ไขครั้งที่ 1 อัพเดทเรื่องของคุณ beautyswan ย้ายผ่านแล้วแต่ติดปัญหาโทรเข้าออกระหว่าง my by cat - true move h
*แก้ไขครั้งที่ 2 อัพเดทเรื่องเลขหมายของผมเอง ซึ่งสามารถย้ายค่ายได้แล้ว
*แก้ไขครั้งที่ 3 อัพเดทเรื่องอื่นๆที่ยังเกิดขึ้นต่อเนื่อง ยังไม่จบ มีเพื่อนสมาชิกยังเข้ามาตั้งกระทู้ต่อเนื่อง
**สามารถเพิ่มเติมเนื้อหากระทู้นี้ได้ที่ คห. 48 ครับ