เมื่อ 2-3 วันก่อนไฟดับที่บ้านดับประมาณ 3 นาที  เเล้วโมเด็มก็ดับไป
พอรอสัญญาณโมเด็มใหม่ ไฟที่ช่อง dsl กับ internet ไม่ติด
ไฟช่อง power ติ่งนิ่ง ,ไฟช่อง ethernet ติดกระพริบ ก็เลยแจ้งศูนย์ไป

1.ทางศูนย์แจ้งกลับมาว่าโมเด็มเสียแล้ว ทั้งๆที่ยังไม่เข้ามาเช็คอาการ
ที่บ้านเลย เป็นไปได้ไหมค่ะว่า อาจมีส่วนอื่นที่ไม่ใช่โมเด็มเสีย

2.ถ้าเสียจริงๆ จะเปลี่ยนจากโมเด็ม(รุ่นธรรมดา) ไปเป็น Wireless router
ได้ไหมค่ะ แล้วช่วยแนะนำรุ่นให้หน่อยได้ไหมค่ะ

ขอบคุณมากนะคะ