เพิ่งบินกลับมาจากกว่างโจว ไฟล์ FD531 วันที่ 29/6/56 ไฟล์ 23:55 น. กะว่าหิวแน่บินดึกขนาดนี้ เลยสั่งอาหารไว้ล่วงหน้าค่ะ

แต่พอบินจริง แอร์กลับบอกว่าไม่ได้สั่งอาหารไว้นะคะ เราจะเปิดเมล์ให้ดูบนเครื่องก็ไม่ได้อีก ทำได้แต่บอกให้แอร์ช่วยเช็คอีกทีได้มั้ย

ก็ยังยืนยันคำเดิมว่าไม่มี ตอนนั้นบอกเลยว่าหิวมาก เซงสุดๆ เราบอกเค้าตั้งแต่ขึ้นเครื่องแล้วว่าสั่งอาหารไว้  เพราะว่าเราย้ายที่นั่ง กลัวเค้าหาไม่เจอ

แล้วก็รอจนเค้าขายอาหารเสร็จ ก็สงสัยว่าทำไมคนสั่งล่วงหน้าถึงไม่เอามาให้ก่อนนะ สรุปว่าเราต้องถามรอบสอง ถึงจะมาบอกว่าไม่มีรายชื่อค่ะ

คือถ้าบอกตั้งแต่แรก เราก็จะยอมซื้อราคาปกตินะคะ แต่ตอนนั้นจะสั่งอาหารราคาปกติกินก็ไม่ได้ละค่ะ  อาหารหมด ไม่มีขาย  หิวมากตอนนั้น

แบบนี้เราพอจะเคลมเงินคืนหรืออะไรได้บ้างมั้ยคะ (สั่งลาซานญ่าไก่  26 หยวน)