คือเราซื้อมือถือ(ผ่านเว็บdtac) ใช้มาได้ 8 เดือนแล้วเครื่องเรามีปัญหา เครื่องค้าง เราเลยรีสตาร์ทเครื่อง แต่พอเปิดเครื่องมันก็ค้างขึ้นจอสีฟ้าเขียนว่า dtac(เหมือนตอนเปิดเครื่อง) เราลองถอดแบตใส่ใหม่ก็เหมือนเดิมมันค้างตั้งแต่เช้ายันเย็นก็ขึ้นเหมือนเดิม พอจะทราบไหมค่ะ ว่าทำไงได้บ้าง แล้วถ้าต้องซ่อม เราต้องไปซ่อมที่ไหน (เราไปรับเครื่องที่พารากอนค่ะ) ที่กล่องเขียนไว้ว่ารับประกัน 15 เดือน