เนื่องจาก 4-5 วันที่แล้วผมได้ติดต่อจองตั๋วกับ travel agency เจ้าหนึ่งซึ่งเป็น partner กับบัตรเครดิตที่ผมใช้ โดยเดินทางไปยุโรปกับครอบครัวของผม 17 ที่นั่งสายการบิน emirates โดยทุกคนได้ตั๋ว class T ซึ่งตกลงราคากับ agency ไว้ที่ 31400 บาท ทางเจ้าหน้าที่ก็จองให้ผมปกติและแจ้งว่าต้องจ่ายเงินก่อนวันที่ 30 มิถุนา ผมก็ถามย้ำว่าราคาจะไม่เปลี่ยนใช่หรือไม่ ทางเจ้าหน้าที่ก็ตอบว่าราคานี้ไม่เปลี่ยนถ้าออกตั๋วก่อนวันที่ 30 มิถุนา อย่างไรก็ดีวันศุกร์ที่ผ่านมาผมก็โทรไปออกตั๋ว(ticketing)ทางเจ้าหน้าที่ที่ผมคุยด้วยไม่อยู่ แต่เจ้าหน้าที่อีกคนแจ้งว่าเวลาจะออกตั๋วต้องจ่ายราคา fare วันที่ออกตั๋วไม่ใช่ fareตั๋วที่ผมจองไว้แล้ว และเขาแจ้งว่า fare T class ไม่มีแล้ว ราคาจึงเพิ่มเป็น 47500 แต่ตอนแรกผมก็งงและแจ้งเขาไปว่าผมจองตั๋วไว้แล้ว และพนักงานคนก่อนก็บอกผมด้วยว่าจะได้ fare ถ้าออกตั๋วก่อนวันที่ 30 มิถุนา แต่เจ้าหน้าที่ก็ยืนยันว่าผมต้องชำระเงิน
ตามราคาตั๋วของวันนี้ซึ่งเป็น class U ไม่ใช่ class T ที่ผมจองไว้
ผมเลยอยากจะสอบถามผู้รู้ว่าระบบการจองเป็นแบบที่เจ้าหน้าที่แจ้งผมหรือไม่ครับ คือ เวลาออกตั๋วต้องดู fare class ณ วันที่ออกตั๋ว ส่วนfare classที่จองไว้ไม่ต้องสนใจ ใช่หรือไม่ครับ
ขอบคุณมากครับ
สอบถามเรื่องระบบการจองและการออกตั๋วเครื่องบินของ agency ครับ
ตามราคาตั๋วของวันนี้ซึ่งเป็น class U ไม่ใช่ class T ที่ผมจองไว้
ผมเลยอยากจะสอบถามผู้รู้ว่าระบบการจองเป็นแบบที่เจ้าหน้าที่แจ้งผมหรือไม่ครับ คือ เวลาออกตั๋วต้องดู fare class ณ วันที่ออกตั๋ว ส่วนfare classที่จองไว้ไม่ต้องสนใจ ใช่หรือไม่ครับ
ขอบคุณมากครับ