เรื่องมีอยู่ว่า ฉันได้จองLG G3 ไปทางหน้าเว็บไซด์ทรูวันที่ 16 มิ.ย.57 ช่วงเย็น
จองเสร็จก็ได้รับSMSตอบกลับมาประมาณว่าทางบริษัทได้รับข้อมูลแล้ว จะติดต่อกลับแจ้งรายละเอียดในภายหลัง
หลังจากนั้นฉันก็รอคะ แล้วก็เริ่มเห็นของค่ายอื่นมาโฆษณาแต่ก็ไม่ได้สนใจอะไรมาก
เพราะคิดว่ายังไงก็คงได้เครื่องคะ(ถึงไม่ได้ของแถมก็เถอะ)
ดิฉันใช้โทรศัพท์รุ่นธรรมดากับ IPAD MINI (ซึ่งซื้อติดโปรโมชั่นกับทางทรู) ซึ่งระหว่างรอนั้น
ก็ไปตกลงกับหลานคะว่าจะให้ IPAD หลานในช่วงสิ้นเดือน และให้หลานผ่อนต่อ ในเรื่องค่าเครื่องคะ
ระหว่างที่รอก็เห็นว่าหลายวันจัด เลยให้แฟนโทรไปที่ทางคอลเซ็นเตอร์(วันที่ 25 มิ.ย.57)
ทางคอลเซ็นเตอร์ก็แจ้งมาว่า ทางบริษัทจะมีการติดต่อไปแจ้งรายละเอียดกับลูกค้าวันที่ 28 มิ.ย.57
และวันนี้ 28 มิ.ย.57 ฉันก็เลยโทรไปเองคะ ทางคอลเซ็นเตอร์แจ้งมาว่า
ทางบริษัทจะมีการติดต่อไปแจ้งรายละเอียดกับลูกค้าวันที่ 29 มิ.ย.57 เฉพาะคนที่จอง 100เครื่องแรก
ฉันก็โมโหนิดนึงคะ จึงตอบไปว่า
แล้วฉันจะรู้ได้ไงว่าฉันเป็น 100คน รึป่าว ไม่เห็นมีอะไรแจ้งมาเลย แล้วดิฉันจะทราบได้อย่างไร ถ้าดิฉันรู้ว่าไม่ใช่ 100คนแรก ตั้งแต่แรกดิฉันจะได้ไปจองกลับค่ายอื่น (ซึ่งฉันคิดในใจว่าค่ายอื่นมีการให้จองและมีการแจ้งวันที่รับของเสร็จสรรพ แต่ถ้าทรูไม่มีอะไร แต่ดิฉันก็ยังไว้ใจจองไป ถึงไม่ใช่100คนแรกที่ได้ของแถมก็ไม่เป็นไร แต่อย่างน้อยฉันก็ได้เครื่องแน่ๆ)
ทางคอลเซ็นเตอร์ เลยขอข้อมูลดิฉันไว้ แล้วแจ้งว่าถ้าทราบรายละเอียดจะติดต่อกลับ
หลังจากนั้นครึ่งชม. ทางคอลเซ็นเตอร์ก็ติดต่อกลับมาคะ
บอกว่าดิฉันไม่ใช่ 100คนแรก เลยไม่ได้เครื่อง สรุปแล้ว ได้แค่ 100เครื่อง ดิฉันงงมาก แล้วมันทำไม่ตัดไปตั้งแต่100 คนแรก
ปล่อยให้คนอื่น ๆ ที่เขาจองมานั่งรอกันทำไม และไม่มีการติดต่อกลับเลย แจ้งอะไรสักอย่าง อย่างน้อยถ้า วันแรกมันเต็มแล้ว ก็ควรแจ้งเลย เพราะมีแค่ร้อยเครื่อง โปโมชั่นห่วย ๆ แบบนี้ทีหลังอย่าทำมาอีก นะคะ เสียความรู้สึก
ถ้าคนจำเป็นต้องใช้เครื่องจริง ๆ ก็เดือดร้อนนะคะ
ฝากไว้ด้วยคะ
LG G3 กับทรู *เข็ด*
จองเสร็จก็ได้รับSMSตอบกลับมาประมาณว่าทางบริษัทได้รับข้อมูลแล้ว จะติดต่อกลับแจ้งรายละเอียดในภายหลัง
หลังจากนั้นฉันก็รอคะ แล้วก็เริ่มเห็นของค่ายอื่นมาโฆษณาแต่ก็ไม่ได้สนใจอะไรมาก
เพราะคิดว่ายังไงก็คงได้เครื่องคะ(ถึงไม่ได้ของแถมก็เถอะ)
ดิฉันใช้โทรศัพท์รุ่นธรรมดากับ IPAD MINI (ซึ่งซื้อติดโปรโมชั่นกับทางทรู) ซึ่งระหว่างรอนั้น
ก็ไปตกลงกับหลานคะว่าจะให้ IPAD หลานในช่วงสิ้นเดือน และให้หลานผ่อนต่อ ในเรื่องค่าเครื่องคะ
ระหว่างที่รอก็เห็นว่าหลายวันจัด เลยให้แฟนโทรไปที่ทางคอลเซ็นเตอร์(วันที่ 25 มิ.ย.57)
ทางคอลเซ็นเตอร์ก็แจ้งมาว่า ทางบริษัทจะมีการติดต่อไปแจ้งรายละเอียดกับลูกค้าวันที่ 28 มิ.ย.57
และวันนี้ 28 มิ.ย.57 ฉันก็เลยโทรไปเองคะ ทางคอลเซ็นเตอร์แจ้งมาว่า
ทางบริษัทจะมีการติดต่อไปแจ้งรายละเอียดกับลูกค้าวันที่ 29 มิ.ย.57 เฉพาะคนที่จอง 100เครื่องแรก
ฉันก็โมโหนิดนึงคะ จึงตอบไปว่า
แล้วฉันจะรู้ได้ไงว่าฉันเป็น 100คน รึป่าว ไม่เห็นมีอะไรแจ้งมาเลย แล้วดิฉันจะทราบได้อย่างไร ถ้าดิฉันรู้ว่าไม่ใช่ 100คนแรก ตั้งแต่แรกดิฉันจะได้ไปจองกลับค่ายอื่น (ซึ่งฉันคิดในใจว่าค่ายอื่นมีการให้จองและมีการแจ้งวันที่รับของเสร็จสรรพ แต่ถ้าทรูไม่มีอะไร แต่ดิฉันก็ยังไว้ใจจองไป ถึงไม่ใช่100คนแรกที่ได้ของแถมก็ไม่เป็นไร แต่อย่างน้อยฉันก็ได้เครื่องแน่ๆ)
ทางคอลเซ็นเตอร์ เลยขอข้อมูลดิฉันไว้ แล้วแจ้งว่าถ้าทราบรายละเอียดจะติดต่อกลับ
หลังจากนั้นครึ่งชม. ทางคอลเซ็นเตอร์ก็ติดต่อกลับมาคะ
บอกว่าดิฉันไม่ใช่ 100คนแรก เลยไม่ได้เครื่อง สรุปแล้ว ได้แค่ 100เครื่อง ดิฉันงงมาก แล้วมันทำไม่ตัดไปตั้งแต่100 คนแรก
ปล่อยให้คนอื่น ๆ ที่เขาจองมานั่งรอกันทำไม และไม่มีการติดต่อกลับเลย แจ้งอะไรสักอย่าง อย่างน้อยถ้า วันแรกมันเต็มแล้ว ก็ควรแจ้งเลย เพราะมีแค่ร้อยเครื่อง โปโมชั่นห่วย ๆ แบบนี้ทีหลังอย่าทำมาอีก นะคะ เสียความรู้สึก
ถ้าคนจำเป็นต้องใช้เครื่องจริง ๆ ก็เดือดร้อนนะคะ
ฝากไว้ด้วยคะ