ซื้อสมาร์ทโฟนให้แม่ใช้ เล่นเกมส์ เฟสบุ๊ค กับไลน์

สมัครแพ็คเกจ DTAC ตัวต่ำสุด ใช้มาปีกว่า เสียค่าบริการรวมราว 300 มาโดยตลอด

เมื่อเดือนที่แล้ว ยอดพุ่ง 700 กว่าบาท แม่ไม่รู้อิโหน่อิเหน่ ก็ไปจ่ายสตางค์แต่โดยดี แล้วก็มาบ่นๆ ว่าทำไมค่าโทรศัพท์แพง เลยให้โทรแจ้งเพื่อยกเลิกพวก SMS ต่างๆ
เดือนนี้ยอดมาใหม่ 900 กว่าบาท แม่เอามาให้ดู เลยเข้า e-service แจ้งว่า เป็นค่า MACROKIOSK อยู่ เกือบ 600 บาท
แถมเดือนใหม่ที่ยอดยังไม่สรุป เจอไปอีก เกือบ 500  คืออะไรอ่ะคะ DTAC แจ้งยกเลิกก็แล้ว จะต้องทำอะไรอีก

แล้วคือทาง DTAC ไม่มีระบบรักษาความปลอดภัยใดๆ ให้ลูกค้าเลยหรอคะ 1 คนเดือนละ 500 บาท ร้อยคน พันคนเป็นเงินเท่าไหร่
แถมบางคน ไม่ได้สนใจ จ่ายๆ ไป คือมันไม่ใช่อ่ะค่ะ

ใครเคยเจอเคสแบบนี้มั่งคะ จะต้องทำยังไงบ้าง รบกวนขอคำแนะนำหน่อยค่ะ