ทำเรื่องย้ายค่าย ในงาน Thailand mobile expo เมื่อวันที่ 11/05/2014 ด้วยโปรโมชั่น รายเดือน 539 (ถ้าย้ายสำเร็จ จะได้ gift voucher central 1,500)
ประมาณ 1 อาทิตย์ มี SMS ตอบกลับมาย้ายไม่สำเร็จ (เพราะช่วงตัดรอบของเครื่องข่ายเก่าพอดีบิลยังไม่ออกมา) ให้ติดต่อศุนย์บริการอีกครั้ง ผมก็ไปชำระยอดที่ค้างไว้ แล้วทำเรื่องย้ายค่ายอีกครั้งที่ศุนย์บริการ Dtac (ย้ำไม่ได้เซ็นเอกสารเพิ่มเติม) คิดว่าโปรโมชั่นทุกอย่างน่าจะเหมือนที่ตกลงไว้ในงาน  จนวันที่ 21/05/2014 ได้ย้ายค่ายสำเร็จ

อาทิตย์ที่แล้วได้ gift voucher แลกซื้อ มืถือ 3,000 บาท ไม่ตรงกับที่ตกลงไว้ในงาน จึงโทรไป call center ได้รับคำตอบเบื้องต้นว่า voucher นี้เป็น promotion ย้ายค่ายปรกติ ไม่ทราบในรายละเอียดเกี่ยวกับ gift voucher central 1,500 ต้องขอตรวจสอบอีกครั้ง แล้วจะติดต่อกลับ (ผมก็ยังรอคำชี้แจงอยู่)

ประเด็นอยู่ที่มีการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข จากตอนแรกโดยที่ไม่ทราบมาก่อน
ผมไม่ต้องการ gift voucher แลกซื้อ มืถือ 3,000 บาท ตั่งแต่แรก(ไม่ได้เลือก) เพราะเพิ่งซื้อโทรศัพท์ใหม่ในงานนั้นและไม่มีความจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่ใดๆ ทั้งสิ้น gift voucher นี้ไม่ต้องการ ไม่รู้เอาไปทำอะไร แล้วผมต้องใช้ promotion นี้นาน 12 รอบบิล

คำถาม
gift voucher central 1,500 ไมได้ไม่เป็นไร แต่ถ้าผมมีความประสงค์จะไม่ใช้ gift voucher แลกซื้อ มืถือ 3,000 บาท
แต่จะขอเปลี่ยน promotion ของมือถือใหม่ให้เหมาะสมกับการใช้งานจริงๆจะได้หรือใม่