อยากขอให้ผู้รับผิดชอบพิจารณาเรื่อง Gift Voucher หน่อยนะคะ เดินไป B2S สาขานอกห้างบอกไม่รับ เดินไป customer service บอกรับ ถาม call center บอกถ้าในคูปองระบุว่ารับก็คือรับ แต่พอไปหน้างานจริงบอกไม่รับ ต้องเป็นใน B2S ในห้างเท่านั้น

วันนี้เลยมาที่ Central พระราม 9 บอกไม่รับ เพราะเป็น central plaza ไม่ใช่ห้าง

คือถ้าจะใช้ยากขนาดนี้ อย่าทำเลย ไร้สาระ เสียความรู้สึก ทำไมลูกค้าต้องมาเดินขอใช้ voucher เหมือนมาขอเงินเลยแบบนี้ด้วยคะ หรือนี่เป็นกลยุทธ์สร้างแบรนด์ให้ลูกค้าจดจำเองคะว่าห้างนี้มีแบ่งชนิดห้างแบบไหน จำไว้นะว่าห้างพลาซ่าคือพลาซ่า ไม่ใช้ห้างเซ็นทรัล อย่าขึ้นแบรนด์เซ็นทรัลเลยคะ ขึ้นอย่างอื่นเหอะ

อย่าทำอีกเลยนะคะ จากนี้ไปเวลามีแต้มแลก point ให้ gift voucher คงไม่กล้าแลกแล้วคะ ไม่อยากเสียความรู้สึกเวลาเดินหาสาขาที่จะใช้ได้คะ