คือกระเป๋าตังค์หายอ่ะค่ะ ATM หาย บัตรประชาชนก็หายด้วย พร้อมกันหมด เลยต้องเอาสมุดไปถอนที่ธนาคาร และเอาพาสปอร์ตไปใช้ระบุตัวตนแทน แต่ธนาคารไม่ค่อยรับ เราถามว่า "ทำไมถึงใช้ไม่ได้คะ" เพราะในความรู้สึกคือ มันมีรูป มีชื่อ มีเลข 13 หลัก เป็นเอกสารราชการเหมือนกัน มันก็ต้องใช้ได้ป่ะคะ เพราะสุดท้ายแล้วธนาคารก็แค่อยากรู้ว่าเราเป็นเจ้าของบัญชีจริงๆใช่มั้ย  พนักงานตอบว่า "ก็ใช้ได้แต่บัตรประชาชนอย่างเดียวอะค่ะ" โอเค หมดคำจะพูด ไม่อยากจะเถียงด้วย เหนื่อย เลยเดินไปสาขาอื่น (ในห้าง มีหลายสาขา) เค้าก็ให้ถอน

คือเวลารับพนักงานนี่ คุณสมบัติ มีอะไรบ้างอ่ะค่ะ เรื่องง่ายๆ แค่ว่าเวลามาถอนเงินต้องใช้บัตรประชาชน "เพื่อ" ระบุตัวตน แค่นี้ทำไมพนักงานไม่มี sense ว่าเอกสารอื่นๆ ที่มีรูป มีชื่อ มีเลขประจำตัวประชาชน ก็ใช้ได้เหมือนกัน ทำไมคะ????????

เพิ่ม:
ไม่ใช่ว่าแพ้ไม่ได้นะคะ แต่ขอยืนยันจุดยืนว่าพนักงานวิจารณญาณต่ำค่ะ ซึ่งเราคาดหวังว่าคนทำงานเกี่ยวกับเงินๆทองๆไหวพริบน่าจะดีกว่านี้ เพราะว่าเงินในบัญชีมีเยอะพอสมควร แต่จะถอนแค่ 2000 บาท เพื่อไปกินข้าวค่ะ (ตอนนั้นหนึ่งทุ่มแล้ว ต้องรอวันต่อไปเพื่อไปทำ ATM ใหม่ที่สาขาที่เปิด บช) คือ ถ้าจะลงทุนปลอมพาสปอร์ตมาขนาดนี้ จะถอนแค่สองพันมั้ยคะ คือมันไม่น่าจะเป็นเรื่องยากที่จะเข้าใจอ่ะค่ะ

เพิ่มอีก:
แล้วถ้ามันเป็นกฎจริงๆ ทำไมมันไม่เหมือนกันทุกสาขาอ่ะค่ะ ทำไมชั้นสี่ไม่ให้เบิก แต่ชั้นหนึ่งให้เบิก (อันนี้กสิกร) วันต่อมาเราไปเบิกไทยพาณิชย์ เค้าให้เบิกค่ะ ไม่มีอิดออด ก็ดูหน้า ดูรูป เอาเอกสารไปถ่ายเอกสารไว้ อ้อ กลับมาประเด็นว่าทำไม่เหมือนกันทุกสาขา อย่างนี้แสดงว่ากสิกรที่ให้เราเบิกได้โดยใช้พาสปอร์ต ก็ไว้ใจไม่ได้สินะคะ ถ้าเกิดเป็นพาสปอร์ตปลอมขึ้นมาจะทำไง

สรุปธนาคารควรจะมี consitency ป่ะค่ะ คือจะเอายังไงก็เอาซักทาง จะใช้ได้หรือไม่ได้ก็เลือกซีกทาง เพราะถ้าจะมาบอกว่า ใช้พาสปอร์ตไม่ปลอดภัย ก็แสดงว่าคนที่ให้ถอนนี่หละหลวมรึเปล่าคะ