ช่วยด้วยค๊า :: จองตั๋วฮ่องกงแอร์ไลน์โดยตัดบัตรเครดิต(เจ้าของบัตรไม่ได้เดินทางไปด้วย+คนละนามสกุล)

จองตั๋วฮ่องกงแอร์ไลน์ไปฮ่องกงช่วงตุลา โดยตัดบัตรเครดิต แต่ชื่อเจ้าของบัตรเป็นของญาติกันค่ะ คนละนามสกุล และพี่เขาก็ไม่ได้เดินทางไปด้วย ตอนแรกคิดว่าไม่น่ามีปัญหาอะไร

(พลาดมากเลยค่ะ) แต่เมื่อกี้โทรไปถาม ฮ่องกงแอร์ไลน์ เค้าบอกว่าต้องให้เจ้าของบัตรไปเซ็นเอกสารที่หน้าเคาเตอร์เช็คอิน และเราถามไปว่ามีทางไหนมั้ยที่ไม่ต้องให้เจ้าตัวไป

จนท. Call centerเลยบอกว่าให้ลองถ่ายสำเนาบัตร และพาสปอต และเซ็นมอบอำนาจว่าจ่ายเงินให้ตั๋วนี้ และไปยื่นให้ที่เคาเตอร์ ถ้าเจ้าหน้าที่ไม่มีปัญหาอะไรก็ขึ้นเครื่องได้

แต่ถ้าไม่ได้ ต้องให้เจ้าของบัตรมา ไม่งั้นเราขึ้นเครื่องไม่ได้ค่ะ

เครียดเลยตอนนี้ มีท่านใดเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้างคะ และแก้ไขยังไง // คือถ้ามีวิธีที่สามารถทำได้โดยที่เจ้าของบัตรไม่ต้องมา ก็จะดีมากๆเลย แต่ถ้าไม่มีก็คงต้องให้พี่เขาไปเซ็นต์เอกสารให้ค่ะ ( flight เราตีสองครึ่ง)

ขอบคุณมากๆค่ะ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่