จขกท เป็นพนักงานต้อนรับอยู่โรงแรมแห่งหนึ่งในเชียงใหม่ค่ะ เป็นโรงแรมบูทีคเล็กๆอยู่ห่างจากย่านนิมมานประมาณ 15 กิโลเมตร อยู่เชียงใหม่ถ้าไม่ได้ขับรถเข้าเมืองช่วง office hour ใช้เวลาประมาณ 15 นาทีก็ขับถึง  แขกส่วนใหญ่ก็เป็นชาวต่างชาติ  เริ่มทำงานที่นี่มาได้ปีนิดๆแล้ว ก่อนทำงานก็เข้ามาเตร่ในพันทิพไปเรื่อยๆ อ่านเรื่องที่หลายๆคนเขียนบ่นโน่นนี่เกี่ยวกับโรงแรม/ พนักงานโรงแรมบ้าง พอมาทำงานเองถึงได้เข้าใจมุมมองของทางฝั่งพนักงานก็เลยเอามาเล่าให้ฟังค่ะ

เรื่องแรกที่อยากเล่า (บ่นนั่นแหละ)  คือ...ทำไมมันไกลจังฟะ
     ก็เข้าใจนะคะว่าเวลาไปเที่ยวต่างประเทศกก็อยากจะเที่ยวในเมือง เดินเล่นดูนั่นนี่ นั่งชิวๆ ซื้อของ ช็อปปิ้ง บลา บลา บลา พอถามว่าโรงแรมอยู่ไกลจากในเมืองมั๊ย เราก็บอกเวลาเผื่อเหลือเผื่อขาดไปว่า ประมาณ 20 นาทีจ้าาา เท่านั้นแหละ บ่นใหญ่เลย ไกลบ้าง ไม่สะดวกบ้าง  จะไปได้ยังไง ต้องเสียค่าแท็กซี่ไปกลับเองเหรอ  ถ้าไปทุกวันก็ต้องเสียค่ารถทุกวันสิ เอิ่มมมมมมมมมมม..  จะเอาไงกะตรูฟะ  ความจริงเรามีรถรับ-ส่ง ในเมือง รวมวันละ สองเที่ยว ในเว็บไซต์ก็บอกไว้หมดนะคะว่าโรงแรมอยู่ไกลกี่นาทีจากในเมือง  แขกจะเข้าเมืองได้ยังไง  แต่แขกบางคนไม่อ่าน  แล้วก็มาบ่น (บางคนถึงขั้นหัวเสีย) กับพนักงาน  เราก็แอบมีเซ็งค่ะ คือจะทำอะไรไม่ศึกษา  บางคนถึงขั้นเรียกร้องความรับผิดชอบจากโรงแรมทุกอย่าง ต้องจัดรถฟรีให้เค้าทุกวัน อยากไปกี่โมงก็ต้องเรียกรถให้ อย่างนี้ก็ไม่ไหวม้างคะ

เรืองต่อมา  >> เป็นคนในพื้นที่ / เป็นพนักงาน ต้องรู้ทุกเรื่อง
         แขกบางคนถามพนักงานเรื่องที่กิน ที่เที่ยว สถานที่ไฮไลท์ของเชียงใหม่ อันนี้ก็พอตอบได้ค่ะ  แต่บางคนถามข้อมูลเชิงลึกเหมือนเราเป็นผู้เชียวชาญก็ไม่ปาน  ร้านอาหารบางแห่งเราก็ไม่เคยไปนั่งแดร๊กเลย บ้านชาวเขาจริงๆ แบบที่ยังแต่งตัวพื้นบ้าน (พร้อมเปิดรูปให้ดู)ไปดูได้ที่ไหน  อยากไปสวนทุเรียน อยู่ไหน (ห้ะ!!) ทำไมแท็กซี่เชียงใหม่ไม่เปิดมิตเตอร์.....และอื่นๆ แปลกๆอีกมากมาย  คำถามพวกนี้เราก็ไม่ทราบจริงๆค่ะ ถึงเป็นคนในพื้นที่จริง แต่หลายๆอย่างเราก็ไม่เคยทำ ไม่เคยไป  จะพยายามถามผู้รู้ให้ แต่บางคนใจร้อน พอตอบไม่ได้ ก็โมโหใส่

เรื่องสุดท้ายที่เห็นว่าแปลกคือ  เนื่องจากโรงแรมเป็นบูทิค มีต้นม้งต้นไม้ล้อมรอบ วันดีคืนดีหน้าฝนก็มีเสียงกบเขียดร้องบ้าง หน้ารอ้นก็มีเสียงจั๊กจั่นบ้าง มีเสียงนกร้องตอนเช้าบ้าง  แขกนอนไม่หลับ บอกให้ไปไล่นกให้หน่อย  ไปต่อไม่ถูกเลยจริงๆค่ะ

ก่อนทำงานเห็นหลายๆกระท็บ่นโรงแรมต่างๆนาๆเราจะเข้าข้างแขกไว้ก่อนค่ะ แต่หลังจากมาทำงานโรงแรมเอง เริ่มมีเชื่อครึ่งไม่เชื่อครึ่งละ  เพราะในความเป้นจริง บางทีแขกก็เยอะใช่เล่น

ปล. กระทู้แรก ผิดถูกยังไงขอโทษด้วยนะคะ
ปล2 ใครมีประสบการณ์ยังไงช่วยแชร์ได้นะคะ