โดนกันอีกแล้ว โดนกันไม่หวาดไม่ไหว โดนกันทั้งบ้านทั้งเมือง โดนกันทุกวี่ทุกวัน สำหรับธนาคารที่ชอบหลอกชาวบ้านตาดำ ๆ ให้ทำบัตรโน่นบัตรนี่ เสียเงินเยอะแยะเต็มไปหมด

ด้วยความที่ตัวผมเองเป็นคนที่ทำบัตร Debit หายบ่อยมาก เป็นนิสัยเสียส่วนตัว ในระยะ 2 ปีมานี้ใช้ไป 12 ใบแล้วล่ะครับ ปัญหาเพราะเวลากดแล้ว หยิบเงินใส่กระเป๋า เครื่องมันยังถามอยู่ว่าจะรับสลิปไหมโดยที่ยังไม่คืนบัตรออกมาให้ ไอ้เราหลังจากที่เก็บกระเป๋าเสร็จก็เผ่นเลย ลืมว่าบัตรมันยังคาตู้อยู่ ตรงนี้ฝากธนาคารช่วยพิจารณาปรับแก้ Process ตรงนี้นะหน่อยนะครับ ผมก็คิดว่าเป็นที่ผมคนเดียว ที่ไหนได้ เพื่อนเป็นกันหลายคนอยู่นะ หลังจากนั้นมา ผมก็ทำบัตร K-SME Debit เพราะดีตรงที่ทำใหม่แล้วได้ค่าธรรมเนียมคืนนี่แหละ มีครั้งนึงลืมหายคาตู้อีกนั่นแหละ เลยยืมบัตรของคุณแม่มาใช้ก่อน เพราะ บ/ช ของคุณแม่ไม่ค่อยจะมีการเคลื่อนไหวหรือทำรายการบ่อย เวลาจะกดก็โอนจากมือถือตัวเองเข้า บ/ช คุณแม่แล้วกดจากบัตรคุณแม่เอา เพราะไม่มีเวลาไปทำบัตรใหม่ แล้วก็ลืมบัตรคุณแม่คาตู้อีกเช่นกัน หลังจากนั้นเมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมา คุณแม่ก็ไปทำบัตรใหม่ที่ KBANK สาขาถนนมูลเมือง เชียงใหม่ครับ ด้วยความที่คุณแม่เล่าให้พนักงานฟังว่า "ผมชอบทำบัตรหายบ่อย" แล้วแม่คงกังวลด้วยว่าอยากรู้ว่าเงินเข้าเงินออกอะไรยังไง เลยเสนอบัตร SME มาให้คุณแม่ พร้อมทั้งหว่านล้อมต่าง ๆ นา ๆ คุณแม่ผมก็เป็นคนขี้เกรงใจ + ปฏิเสธคนไม่เป็น เลยจำใจต้องทำไป ผมเองเพิ่งทราบเรื่องวันนี้หลังจากที่นั่งเค้นกับแม่อยู่นาน

ปัญหาของผมคือ ค่าธรรมเนียมปีละ 800 บาท ค่าทำบัตรอีก 550 บาท ซึ่งคุณแม่ผม เงินเข้าออกบัญชีเดือนนึงแค่ถึง 10000 บาท พนักงานจะอวดฉลาดหลากคนแก่ให้ทำแบบนี้เพื่ออะไรครับ แค่อยากได้ยอดทำไมถึงต้องทำแบบนี้ด้วย แม่ผมก็แค่คนจน ๆ คนหนึ่งที่ไม่ได้รู้อะไรมากมาย ผมต้องการการแก้ปัญหาจากธนาคารอย่างจริงจัง (ทั้ง ๆ ที่คงจะยากมากเพราะยังไงธนาคารก็ต้องหากินด้วยวิธีการหลอกลวงฉ้อฉลชาวบ้านแบบนี้อยู่ตลอด

คำถามของผม อาจจะเป็นเรื่องที่เกินฝันไปหน่อยนะครับ แต่ผมอยากจะแจ้งความกับธนาคารจะได้หรือไม่ครับ แล้วควรจะแจ้งความยังไง อย่างน้อย ๆ อยากจะให้มีการดำเนินการอะไรที่มากกว่าธนาคารขอโทษชี้แจ้ง รับเปลี่ยนบัตรแล้วก็จบไม่ ไม่เช่นนั้นคนก็คงโดนหลอกกันอีกเยอะเลย ผมไม่อยากให้มันเป็นเรื่องที่เกิดขึ้นเฉพาะบุคคลครับ ขอคำแนะนำด้วยครับ