เรื่องมีอยู่ว่า.....สองวันก่อนขับรถออกไปทำงานปกติขากลับจากที่ทำงานก็ไม่มีปัญหาอะไร..ตอนจะดับเครื่องก็ปกติไม่มีอะไรเตือน...พอตอนเช้าจะออกไปทำงานปรากฎว่ารถสตาร์ทไม่ติดลองอีกกี่ทีก้อไม่ติด..ไม่มีเสียงอะไร..แต่บิดกุญแจได้..ระบบไฟใช้ได้หมดมีแต่ที่ต่ำแหน่งเกียร์ที่หน้าปัดไม่โชว์(--) งานเข้าล่ะทีนี้ต้องเรียกรถมายกไปที่ศูนย์..ช่างประจำศูนย์ก็ตรวจเช็คประมาณชั่งโมงแล้วกลับเข้ามาบอกว่ากล่องโมดุลเกียร์เสียทีนี้ถึงกับยืนงงเพราะว่าวันก่อนยังใช้รถอยู่ดีๆ..ถามช่างว่าทำไมถึงเสียอย่างนี้ไม่เห็นมีอาการบอกเลย..ช่างก็ตอบว่าไม่ได้อัพเดท firm ware ทำให้ระบบ error ทีนี้ยิ่งงงไปใหญ่..บอกว่าไม่ได้มาตรวจเช็คตามระยะที่กำหนดความซวยจึงมาจึงมีข้อสงสัยว่า
1.ก่อนที่กล่องจะเสียทำไมไม่มีอาการอะไรแสดงให้เห็น เสียง่ายไปมั้ย แล้วจะรู้ได้ไงว่าตอนไหนถึงจะเสีย เกิดไปต่างจังหวัดหรือขับรถไกลๆ
2.ถ้าเป็นอย่างนี้แล้วการบำรุงรักษาควรทำอย่างไง
3.จากที่หาข้อมูลตามเน็ตทำไมถึงเกิดปัญหานี้บ่อยจัง
4.อายุการใช้งานที่ควรจะเป็นสั้นไปไหม อุตสาห์ซื้อรถใหม่กะจะตัดปัญหาค่าซ่อมรถ ไงเป็นซะอย่างนี้
5.ปกติตัวกล่องโมดุลเกียร์มีอายุงานเท่าไร แล้วตอนเอารถเข้าศูนย์ถ้ายังไม่มีปัญหาเค้าจะเช็คให้เราไหม แล้วเช็คยังไง
6.มีวิธีการซ่อมที่ถูกกว่านี้ไหม
7.แล้วเราร้องเรียนได้ไหม กับใคร

ช่วยตอบข้อช้องใจผมที
จากคนที่ผิดหวังกับฟอร์ด