ขอระบายค่ะ คือเราซื้อทาวน์โฮมกับโครงการโกลเด้นทาวน์ ศรีราชา เราผ่อนดาวน์ครบแล้วตั้งแต่ปีที่แล้ว บ้านก็ยังไม่เสร็จเลยเวลาส่งมอบประมาณ 1ปี 6 เดือน ตอนนี้บ้านใกล้จะเสร็จแล้ว เซลล์ให้ส่งเอกสารกู้บ้าน โดยโครงการทำเรื่องกู้กับธนาคารกรุงศรีให้ และเราก็ไปยื่นกับธนาคารอื่น อีก 2 ธนาคาร ธนาคารที่เรายื่นขอสินเชื่อเองต้องการขอเอกสารเพิ่ม เราไปขอที่โครงการเซลล์บอกว่าที่ยื่นกับกรุงศรีผ่านแล้ว แต่เราบอกว่าเราต้องการเอกสารเพื่อไปยื่นกับธนาคารอื่นจะได้เอามาเป็นทางเลือกในการตัดสินใจ เซลล์บอกว่าเราเรื่องมาก  เราเลยถามเรื่องค่าปรับส่งมอบช้า เซลล์บอกไม่มีในสัญญา โครงการมีปัญหาแต่ก็ยังอุตส่าห์สร้างจนเสร็จ ถ้าเราให้คุณเราก็ต้องให้คนอื่น ถ้าลูกค้าไม่พอใจเอาเงินดาวน์+ดอกเบี้ยคืนก็ได้ เพราะตอนนี้ราคาปรับขึ้นมาเกือบ500,000 บาท อยากสอบถามผู้รู้ค่ะว่า
     1. ปกติเซลล์โครงการอื่นเวลาขอเอกสาร มีปัญหาเหมือนเราไหม
     2. ค่าส่งมอบช้า ถ้าไม่มีในสัญญา เรียกร้องได้หรือไม่ อย่างไร
รบกวนท่านผู้รู้ ช่วยตอบด้วยค่ะ