ในกรณีที่เราไปร้องเรียนกับ สคบ.(สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค)  แล้วทางสคบ. ได้มีเอกสารแจ้งให้เรากับคู่กรณีไปเจรจากัน

หากคู่กรณีไม่ไปตามนัด  จะเกิดอะไรขึ้นต่อไปครับ  

ทาง สคบ. จะนำเรื่องเข้าสู่คณะอนุกรรมการ เลยมั้ยว่าจะฟ้องหรือไม่  

หรือว่า  ต้องออกเอกสารนัดใหม่  จนกว่า คู่กรณีจะยอมมาเจรจาครับ