งงกับระบบการย้ายเครือข่ายจากTrueมาAIS

กระทู้คำถาม
ได้ไปย้ายเครือข่ายจากทรูมาเอไอเอส วันที่ 14/5/57ที่ผ่านมา  โดยไป ทำการย้ายและเรื่องขอย้ายทั้งสองเครือข่ายที่shopที่ central world และได้micro sim มาจาก ais แล้ว
ก็รอมาจนวันที่ 19/5/57 ไม่มีsmsยืนยันมาจากทรูว่าโอนย้ายเครือข่ายเรียบร้อยแล้วแต่อย่างใด เลยโทรไปais ได้คำตอบว่า ชื่อ ผู้ลงทะเบียนไปตรงกัน ของais ชื่อไม่มีการันต์ซึ่งถูกแล้ว จึงโทรไปเช็คทรู สรุปว่าทรูเติมการันต์ให้ ก็เลยไปแก้ชื่อที่shopทรูอีกครั้ง รอsms ก็ไม่มี ทางaisโทรมาตามเรื่องว่าเปลี่ยนชื่อหรือยัง ก็บอกว่าเปลี่ยนแล้ว เค้าก็โอเคยื่นเรื่องให้แล้ว ให้รอsmsอีก รอมาจน 23/5/57ไม่มีsmsจาก ทรู และais จึงโทรไปถามทรู ได้คำตอบว่า aisไม่มีการส่งเรื่องมาเลย
ก็ต้องโทรไปaisอีก กลับได้คำตอบว่า ทำเรื่องที่สาขาไหน พอบอกว่า central world เค้าก็บอกว่าไม่ทีเรื่องขอย้ายเข้ามาในระบบเลย จะขอเช็คกับทาง central world อีกที

จุดนี้งงมากค่ะ ทั้งๆที่ไปทำเรื่องและได้ซิมมาแล้ว พนักงานตรง seranade เป็นคนทำให้ด้วยซ้ำ ก็ไม่น่าผิดพลาด แล้ว วันก่อนก็มี ais call centerโทรมาถามเรื่องเปลี่ยนชื่อเรียบร้อยมั้ย และส่งเรื่องให้แล้ว แต่พอวันนี้โทรไปais กลับตอบว่าไม่มีเรื่องในระบบอีก ขอเช็คกับ central world สรุปคืออะไร งง ทำไมมันยากเย็นอย่างงี้
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่