สวัสดีนะคะ Pjuk, SCB Thailand

อยากรบกวนถาม คือปลายปีที่แล้วได้ใช้บัตรเครดิตซื้อสินค้าไปแต่ต่อมาทำเรื่องขอคืนเงิน เพิ่งได้รับเงินเข้าเครดิตในเดือนพคนี้ ทีนี้โทรไปคอลเซนเตอร์ตอนแรกเขาบอกว่าไม่สามารถโอน refund ไปยังบัญชีเงินฝากได้ ให้ใช้เป็นการชำระสินค้าอื่นๆไปแทน ต่อมาทางคอลเซนเตอร์ติดต่อกลับมาว่าได้ถามทางหัวหน้างานบอกว่าจะลองขอเป็นกรณีเฉพาะให้ที่จะโอน refund เข้าบัญชีเงินฝาก แต่ไม่รับปากว่าจะได้หรือไม่

คือว่าเคยเสิจหาข้อมูลดูเคยเห็นเคสของท่านอื่นที่ Pjuk แนะนำว่าทำได้โดยที่ใช้เครดิตการ์ดชำระสินค้าไปและ refund กลับ ถ้าจะโอนเข้าบัญชีเงินฝากได้ต้องเป็นรายการตรงกัน สกุลเงินเดียวกัน เลยอยากขอความช่วยเหลือและการคอนเฟิมว่า ตกลงแล้วโอน refund เข้าบัญชีเงินฝากได้มั้ยคะ

อีกประเด็นนึงคือเรื่องค่าธรรมเนียมของบัตร (อัลตรา แพลต) คะเนดูแล้วคงไม่สามารถใช้ถึงยอดได้เลยคิดว่าถ้าสามารถโอน refund นี้เข้าบัญชีได้เรียบร้อยแล้วคงจะปิดบัตรเครดิตน่ะค่ะ แต่คือถ้าโอนเข้าบัญชีไม่ได้ แล้วถ้าจะปิดบัตร จะเคลียร์เรื่องเงิน refund ที่อยู่ในบัตรเครดิตยังไงหรอคะ

ปล คือที่ได้รีฟันด์มาทำให้วงเงินที่มีอยู่เกินวงเงินปกติ ไม่มียอดค้างชำระน่ะค่ะ

ขอบคุณพี่ Pjuk, SCB Thailand มากๆเลยนะคะ