ผมเพิ่งย้ายจากค่ายนึงมาได้ปีกว่า ซึ่งเมื่อก่อนค่ายนี้ถูกยกให้มีสัญญาณครอบคลุมที่สุด แต่ที่ผมอยู่ใหม่ดันไม่ค่อยมีสัญญาณ พอดีเห็น True มี 3g ที่ผมอยู่เลยเปลี่ยนมาใช้ พอใจมาก เลยสมัครใหม่อีก 2 เบอร์ไว้ใส่แทปเลต และทำหักผ่านบัตรเครดิต 1 เบอร์ ซึ่งก็ไม่มีปัญหาอะไร

จนกระทั่ง!!!
เมื่อเดือนที่แล้ว (รอบเดือนมีนาคม 57) ตรวจทานดูรายการแจ้งยอดบัตรเครดิต ดันมี ยอดหักผ่านบัตรของ ทรู ซึ่งเป็นยอดมือถือที่ทำเรื่องหักไว้แน่นอน มันจะไม่ผิดปกติอะไร ถ้าไม่มีหัก 2 ยอดในเดือนเดียว แปลกมั้ยครับ



ตามภาพ ยอด 501.83 คือยอดที่มีใบแจ้งหนี้ของ ทรู ซึ่งก็หักถูกแล้ว
แต่ยอด 337.03 มาหักบัตรผมได้ยังไง
ผมก็ไม่นิ่งนอนใจ โทรไปถาม cc ของ Kbank ก่อน ซึ่งทางนั้นก็บอกหักตามที่ ทรู แจ้งไป ให้ไปติดต่อกันเอง
วันรุ่งขึ้นโทรไปถาม cc ตามเบอร์ของ ทรู ทางนั้นก็ให้ผมส่งหลักฐานไปให้ ผมก็ถ่ายภาพใบแจ้งยอดบัตรเครดิต ไปตามเบอร์ 9481 ถูกไม่ถูกไม่รู้ล่ะ แต่มีข้อความนี้เข้ามา



แล้วมีพนักงานโทรมาคอนเฟิร์มว่าได้รับเอกสารแล้ว และจะติดต่อกลับภายใน 2-3 วัน ผมก็ถาม สงกรานต์ทำงานด้วยหรอ เพราะวันที่ผมส่งไปก็ 11/4 เค้าก็บอกทำ ผมก็รออย่างไม่คาดหวัง ซึ่งก็เงียบหายไป

พอดีวันที่ 26/4 ผ่านไปศูนย์บริการทรู ที่โลตัส เพชรบูรณ์ ให้เค้าลองสืบหาดู เค้าก็ถ่ายเอกสารใบแจ้งยอดบัตรเครดิต แล้วบอกจะติดต่อกลับ ซึ่งก็ติดต่อมาจริงๆ ไม่กี่วันหลังจากนั้น แล้วบอกผมว่า ไม่รู้ว่าเป็นยอดอะไรเหมือนกัน ให้ลองติดต่อผ่านบัตรเครดิต ผมบอกคุยแล้ว เค้าให้มาคุยกับ ทรู เนี่ย เค้าขอตรวจสอบกับทางศูนย์ใหญ่แล้วจะติดต่อกลับไปอีกที แล้วก็หายไปเช่นเดิม
ผมซึ่งทำบริการหักค่าใช้บัตรเครดิตกับบัญชีอัตโนมัติ ก็เลยโดนหักไปแบบไม่รู้อะไรเลย

แล้วเมื่อเช้า ผมได้รับ ใบแจ้งยอดบัตรเครดิตเดือนล่าสุด (เมษา 57)



ขออภัยภาพมืดไปนิด
ตามที่วงกลมไว้ แน่ะๆ มาอีกแล้ว ผมก็ลองไปค้นใบแจ้งยอดดู



โอเคยอด เดือนมีนา 57 319.93 วันที่ครบรอบต้องหัก 22/4 หักถูกต้อง  แล้วยอด 503.7 มาจากไหนอีกล่ะพ่อ

ใบแจ้งยอดทรูเดือนเมษา มาพอดี ไหนลองดูซิ เค้าอาจจะหักล่วงหน้าก็ได้



อ่าว ทำไมมันไม่ตรงกันล่ะ แถมวันที่ครบรอบต้องหักวันที่ 19/5 นี่นา

โดนอีกแล้วครับ ทำไม ชุ่ย กันยังงี้ ความวัวไม่ทันหาย ผมต้องมาจ่ายยอดที่ผมไม่รู้อีกหรอครับ
คิดไม่ออกเหมือนกันว่าจะได้เงินคืนรึเปล่า ในเมื่อ ทรู ยังไม่รู้ว่าหักค่าอะไร

ไม่คิดจะโพสลงพันทิพย์เหมือนกัน แต่ทำไงได้ล่ะครับ มา 2 บิลซ้อน ของยังงี้ต้องประจาน

ส่วนตัวผม พอละครับ คงต้องเปลี่ยนเป็นเติมเงินแทน ถ้าไม่ติดว่ามีสัญญาณอยู่เจ้าเดียว คงเปลี่ยนค่าย
ขอบคุณครับ