ดังรูปนะคะ พอกดบันทึกเบอร์โทรศัพท์ โทรศัพท์เตือนว่า "ขออภัย กระบวนการ android.process.acore หยุดทำงาน
โดยไม่คาดคิด โปรดลองอีกครั้ง

       ปิดเครื่อง เปิดใหม่ก็ยังไม่ได้ค่ะ

       ก่อนหน้านี้ ลง app 360 antivirus ค่ะ หรือจะเผลอไปกดอะไรเข้า

ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ