คือผม ใช้ทรูไลท์พรีวิว (จาน+เบอร์เติมเงิน)

ตอนติดตั้ง ได้จ่ายเงินมัดจำอุปกรณ์ (จะคืนเงินเมื่อยกเลิกบริการ)

เมื่อต้นเดือน เมษา 57 ผมได้เข้าไปติดต่อ ขอยกเลิกบริการที่ชอปทรู

เจ้าหน้าที่แนะนำให้ยกเลิก แบบซื้อกล่องไปเลย โดยจะหักเงินค่ากล่องจากเงินมัดจำ

และจะคืนเงินส่วนต่างให้โดยโอนเข้าบัญชีธนาคาร  (เอกสารยกเลิกแนบบัตร ปชช. + หน้าบุคแบงค์)

ช่วงก่อนยกเลิกกล่อง ผมไม่ค่อยได้ดูทีวีจากทรู เลยไม่ได้เติมเงินเข้าระบบ เลยทำให้ไม่สามารถดูทีวีได้

เจ้าหน้าที่ทรูแจ้งว่าต้องให้ผมเติมเงินเข้าระบบก่อน เพื่อที่จะทำรายการยกเลิกตามขึ้นตอน โอเค ผมก็เติมเงินไป 300 เพื่อทำตามระบบ

เป็นอันเสร็จธุระการมาติดต่อ ยกเลิกบริการทรูวิชั่น พนักงานแจ้งว่าระบบจะทำการยกเลิกสมาชิก ภายในกำหนดเดือนถัดไป ซึ่งก็คือต้น พค.57

1 เดือนผ่านไป....
ต้นเดือน พค. ตามกำหนดยกเลิกสมาชิกทรู

วันที่ 6 /5 / 57  ครับ ทีวีทรูวิชั่นของผม จอดำจ้าาาา ช่องเข้ารหัส  (ไหนว่ายกเลิกสมาชิกแล้ว ยังจอดำอีก)

ด้วยความสงสัย จึงโทรเข้า CC. พนักงานรับสาย ตรวจสอบข้อมูล

แจ้งว่า หมายเลขสมาชิกของผม ยังสถานะเป็นสมาชิกทรูอยู่เลย ยังไม่มีการแจ้งเรื่องยกเลิกใดๆ บลาๆๆๆ

คุยไปคุยมา ให้ผมไปติดต่อสาขาที่ผมแจ้งยกเลิกบริการ อ้างว่าเพื่อความรวดเร็ว??

สรุป คือ ผมต้องไปติดต่อที่ชอป อีกครั้งซินะ คงต้องเติมเงิน เข้าระบบอีกครั้งซินะ ต้องรอเงินค่ามัดจำเลื่อนออกไปอีกซินะ  ...ครับ

[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้ผมเข้าใจนะว่าช่วงนี้ อาจจะมีสมาชิกแจ้งยกเลิก จำนวนมาก (เหตุผลที่คุณก็รู้ว่าเพราะอะไร)
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
ใครมีเคส แบบนี้ แชร์ประสปการณ์กันหน่อยครับ ผมจะเอาไว้เป็น เอาไว้เป็นกรณีศึกษา


#แก้ไขเพิ่ม Tag