ปกติแล้วผมใช้งานบัตรเครดิต K-Wave Card อยู่แล้ว ถือบัตรมาหลายปีแล้ว ซึ่งปกติก็จะรูดหรือเสียบบัตรกับเครื่องตามปกติ ไม่ค่อยได้ใช้ Wave ผ่านบัตรเท่าไรนัก เพราะว่าไม่ค่อยมีเครื่องที่รองรับการใช้งาน Wave เวลาไปใช้จ่ายซื้อของ แต่ว่าเมื่อเดือนเมษายนที่ผ่านมา ทางธนาคารกสิกรไทยได้ออกรายการส่งเสริมการขายสำหรับการชำระเงินผ่านบัตรเครดิตด้วยการ Wave ตามภาพประกอบด้านล่าง



ซึ่งโปรโมชั่นที่น่าสนใจมาก คือ "ใช้จ่ายซื้อสินค้าที่โลตัสและบิ๊กซี ครบ 500 บาทขึ้นไป จะได้เงินคืน 100 บาท/รายการ" ผมก็ไม่ลังเลใจทุกครั้งที่ไปซื้อของทั้ง 2 ห้างก็จะจ่ายด้วยการ Wave เสมอ แต่ปัญหาก็เกิดขึ้นทุกครั้งเช่นเดียวกันที่จะจ่ายด้วยการ Wave กับเครื่อง นั่นคือ
1. พนักงานไม่รู้วิธีการใช้งานว่าต้องทำอย่างไร ทำเป็นแค่เอาบัตรไปเสียบที่เครื่องเฉยๆ ข้อนี้ถือว่ายังพอรับได้ เพราะว่าผมไปใช้มาหลายที่จนรู้หมดแล้วว่ากระบวนการหรือระบบจะต้องเป็นยังไง จริงๆ แล้วคือทำเหมือนจ่ายบัตรเครดิตปกติทุกประการ พอยอดขึ้นที่เครื่องเสียบบัตรแล้ว ยอดเงินที่จะต้องจ่ายก็จะมาขึ้นที่เครื่องแตะบัตรด้วยเหมือนกัน แค่แตะก็จ่ายเรียบร้อย สลิปก็จะออกมา
2. เครื่องแตะบัตร Wave ไม่สามารถใช้งานได้ สิ่งนี้เป็นสิ่งที่ผมรับไม่ได้อย่างมาก เพราะว่าเราต้องการจะจ่ายด้วยการ Wave เพื่อรับสิทธิ์กับโปรโมชั่นที่ธนาคารออกมา แต่ว่าเครื่องกลับเสีย ใช้งานไม่ได้ แล้วสุดท้ายก็ต้องไปจ่ายแบบเสียบกับเครื่องปกติ ซึ่งไม่ร่วมรายการ (เป็นความผิดของเราเหรอ ก็ไม่ใช่) ต้องบอกก่อนว่า โลตัส ระบบบัตรเครดิตให้บริการโดยธนาคารกรุงเทพ และบิ๊กซี เป็นของธนาคารกสิกรไทย เครื่องแตะบัตรก็จะไม่เหมือนกัน แต่ปัญหาที่พบว่าใช้ไม่ได้จะเป็นของโลตัส ซึ่งเป็นเครื่องของธนาคารกรุงเทพ ผมได้ลองใช้งาน 2 สาขา คือปิ่นเกล้า และจรัญฯ ปรากฎว่าใช้ไม่ได้ทั้ง 2 สาขาเลย แต่พอเปลี่ยนช่องจ่ายเงินแล้วลองใหม่กลับใช้ได้

สรุปคือว่าจะใช้บัตร Wave ได้หรือไม่ขึ้นอยู่กับดวงล้วนๆ ว่าเครื่องจะใช้ได้รึเปล่า แบบนี้ก็ไม่โอเคเลยครับ
ผมไม่ได้โทษธนาคารกสิกรไทยว่าทำไม่ดีอะไร (ที่มีปัญหาคือเครื่องของธนาคารกรุงเทพ) แต่ว่าโปรโมชั่นที่ออกมาก็ต้องการกระตุ้นการใช้จ่ายผ่านบัตร Wave Card กลับไปใช้จริงไม่ได้ ก็ไม่ค่อยจะดีเท่าไรนัก