เรื่องของเรื่องคือ
ตอนนี้ผมได้ใช้ บริการจากเครือข่ายคุณมา 22 เดือน ผมได้โปร ใช้ฟรีเดือนที่ 21-24 แต่ปัญหาก็เกิดขึ้น
ซึ่งถ้า ผม ใช้ ฟรี และไม่ได้โทรเกิน ผมจะมีค่าใช้จ่ายประมาณ 32บาท รวม vat7% สำหรับ บริการเลือกรับสาย
แต่ ตั้งแต่ ช่วงกลางเดือนจนถึง วันที่23 เดือน3 ซึ่งเป็นวันตัดบิลของผม ผมได้เช็ค e-service มาโดยตลอด ค่าบริการ ผมคือ 32 บาท
แต่พอผมไปจ่ายจริง ยอดกลับพุ่งขึ้นเป็น 138.03 บาท
และผมได้ โทรไปสอบถามที่ CC แล้ว ขอเวฟเงินคืน ทาง CC ตอบผมว่า เป็น บริการ sms ข้อความข่าว คลิป หวย จาก บริการภายนอก ซึ่งผมไม่เคยสมัคร ผมจึงบอกให้ทาง cc ปริ้นลิสท์มาดู ว่า ผมได้รับส่งข้อความอะไรบ้าง แล้วผมก็ไม่เคยสมัครข้อความพวกนี้ ทาง CC ให้คำตอบผมว่า บางทีแค่เปิดดู ก็ถือว่าเป็นการสมัครโดยอัตโนมัติ แต่ ผมแค่เปิดดูข้อความที่เครื่องผมแล้วลบลิ้ง ไม่เคยกดลิ้งค์ไป ดูอะไรต่อภายนอกเลย และที่สำคัญ ผมไม่เคยได้รับข้อความข่าว หรือคลิป หรือหวย แม้แต่ข้อความเดียว มันมีแต่ ข้อความ ของทางเครือข่ายคุณ ที่ ส่งมาประมาณนี้ เติมเงิน300 ใช้ได้350นาที 30 วัน
สรุปคือ ผมต้องอยู่บนความเสี่ยงในเครือข่ายการบริการของคุณ
ครั้งแรกจบไป ทาง เจ้าหน้าที่ CC ได้เวฟเงินคืนให้ โดยให้ไว้หักค่าบริการรอบบิล ต่อๆไปเอา ผมก็โอเค และยังให้แนะนำ ว่า ให้โทรไป ยกเลิกบริการ smsที่ไม่ต้องการจาก *137 จำนวนเงินที่เวฟคืนคือ 98 บาท
เพื่อนๆเชื่อไหม หลังจากวันนั้นสองวัน ผม ได้ โทรไปยกเลิก ทั้ง sms จาหเครื่อข่าย และ sms ภายนอกเครื่อข่าย แต่ ยังไม่จบ
เมื่อวันที่ 15/4/57และ23/4/57วันตัดบิล ผมเช็ค eservice ผลปรากฏว่า ค่าบริการผมเป็น 64 บาท เป็นค่าบริการ เลือกรับสาย32บาท ค่าบริการอื่นๆ 32บาท
แค่นั้นยังไม่จบ พอวันนี้ผมเช็ค eservice แต่บิล ยังไม่ออก ดูที่ยอมตามรูปนะครับ 98.44 มันเพิ่มมาอีกแล้ว
ผมก็ได้โทรไปถาม CC 1175 แต่คำตอบที่ผมได้ คือ ต้องรอให้บิลออกวันที่ 1 ก่อน
แต่ที่ผมถามคือ
ครั้งที่ผมโทรหา cc เมื่อเดือนก่อน ทางcc บอกว่าได้ยกเลิกบริการ เสริม ทั้งหมด ที่เป็น sms ข้อความ
ผมโทรไปยกเลิก ข้อความ sms ที่ *137 หมดแล้ว
แล้วทำไมเดือนนี้ ค่าบริการผมยัง มี ++ อยู่
ความอดทนผมมี จำกัดนะครับ กับบริการ ห่วยแตกแบบนี้ เวลาโทรไปถาม cc ก็ตีมึน ตอบได้แต่ ค่ะ จะตรวจสอบให้
ผมได้ร้องเรียนไปทาง 1200 แล้ว และที่สำคัญ เงินผมต้องไปนอนกับคุณ 98 บาทโดยที่ผม ขาดผลประโยชน์จากการใช้วงเงินนั้น 1 เดือน เพราะ ความ สะเพร่า งี่เง่า เอารัดเอาเปรียบ หรือเห็นแก่ได้ของ AIS
AIS คุณให้ลูกค้า อยู่บนความเสี่ยงเอง หรือยัดเยียดการใช้บริการให้ครับ
ตอนนี้ผมได้ใช้ บริการจากเครือข่ายคุณมา 22 เดือน ผมได้โปร ใช้ฟรีเดือนที่ 21-24 แต่ปัญหาก็เกิดขึ้น
ซึ่งถ้า ผม ใช้ ฟรี และไม่ได้โทรเกิน ผมจะมีค่าใช้จ่ายประมาณ 32บาท รวม vat7% สำหรับ บริการเลือกรับสาย
แต่ ตั้งแต่ ช่วงกลางเดือนจนถึง วันที่23 เดือน3 ซึ่งเป็นวันตัดบิลของผม ผมได้เช็ค e-service มาโดยตลอด ค่าบริการ ผมคือ 32 บาท
แต่พอผมไปจ่ายจริง ยอดกลับพุ่งขึ้นเป็น 138.03 บาท
และผมได้ โทรไปสอบถามที่ CC แล้ว ขอเวฟเงินคืน ทาง CC ตอบผมว่า เป็น บริการ sms ข้อความข่าว คลิป หวย จาก บริการภายนอก ซึ่งผมไม่เคยสมัคร ผมจึงบอกให้ทาง cc ปริ้นลิสท์มาดู ว่า ผมได้รับส่งข้อความอะไรบ้าง แล้วผมก็ไม่เคยสมัครข้อความพวกนี้ ทาง CC ให้คำตอบผมว่า บางทีแค่เปิดดู ก็ถือว่าเป็นการสมัครโดยอัตโนมัติ แต่ ผมแค่เปิดดูข้อความที่เครื่องผมแล้วลบลิ้ง ไม่เคยกดลิ้งค์ไป ดูอะไรต่อภายนอกเลย และที่สำคัญ ผมไม่เคยได้รับข้อความข่าว หรือคลิป หรือหวย แม้แต่ข้อความเดียว มันมีแต่ ข้อความ ของทางเครือข่ายคุณ ที่ ส่งมาประมาณนี้ เติมเงิน300 ใช้ได้350นาที 30 วัน
สรุปคือ ผมต้องอยู่บนความเสี่ยงในเครือข่ายการบริการของคุณ
ครั้งแรกจบไป ทาง เจ้าหน้าที่ CC ได้เวฟเงินคืนให้ โดยให้ไว้หักค่าบริการรอบบิล ต่อๆไปเอา ผมก็โอเค และยังให้แนะนำ ว่า ให้โทรไป ยกเลิกบริการ smsที่ไม่ต้องการจาก *137 จำนวนเงินที่เวฟคืนคือ 98 บาท
เพื่อนๆเชื่อไหม หลังจากวันนั้นสองวัน ผม ได้ โทรไปยกเลิก ทั้ง sms จาหเครื่อข่าย และ sms ภายนอกเครื่อข่าย แต่ ยังไม่จบ
เมื่อวันที่ 15/4/57และ23/4/57วันตัดบิล ผมเช็ค eservice ผลปรากฏว่า ค่าบริการผมเป็น 64 บาท เป็นค่าบริการ เลือกรับสาย32บาท ค่าบริการอื่นๆ 32บาท
แค่นั้นยังไม่จบ พอวันนี้ผมเช็ค eservice แต่บิล ยังไม่ออก ดูที่ยอมตามรูปนะครับ 98.44 มันเพิ่มมาอีกแล้ว
ผมก็ได้โทรไปถาม CC 1175 แต่คำตอบที่ผมได้ คือ ต้องรอให้บิลออกวันที่ 1 ก่อน
แต่ที่ผมถามคือ
ครั้งที่ผมโทรหา cc เมื่อเดือนก่อน ทางcc บอกว่าได้ยกเลิกบริการ เสริม ทั้งหมด ที่เป็น sms ข้อความ
ผมโทรไปยกเลิก ข้อความ sms ที่ *137 หมดแล้ว
แล้วทำไมเดือนนี้ ค่าบริการผมยัง มี ++ อยู่
ความอดทนผมมี จำกัดนะครับ กับบริการ ห่วยแตกแบบนี้ เวลาโทรไปถาม cc ก็ตีมึน ตอบได้แต่ ค่ะ จะตรวจสอบให้
ผมได้ร้องเรียนไปทาง 1200 แล้ว และที่สำคัญ เงินผมต้องไปนอนกับคุณ 98 บาทโดยที่ผม ขาดผลประโยชน์จากการใช้วงเงินนั้น 1 เดือน เพราะ ความ สะเพร่า งี่เง่า เอารัดเอาเปรียบ หรือเห็นแก่ได้ของ AIS