สอบถามผู้รู้ทุกท่านค่ะ

เนื่องจากเมื่อสัปดาห์ที่แล้วประสบอุบัติเหตุรถชนแถวหน้าราม รถของเราโดนรถไหลมาชนทั้งหมด 4 คัน โดยรถเราเป็นคันแรก
โดยสภาพรถไม่บุบค่ะ  มีรอยถลอกจากการโดนป้ายทะเบียนของรถคันที่ไหลมาชน (นิดเดียวมากคะ แทบมองไม่เห็นเลย)
ซึ่งวันนั้นเราไม่ได้เรียกประกันมาเคลม  เพราะว่าต้องรีบไปทำธุระด่วนจริงๆ (อันนี้เราเข้าใจว่าเป็นความผิดเราค่ะ) + ตั้งใจจะเคลมประกันจากรอยเก่าอยู่แล้ว
วันนี้เปิดกระโปรงหลังจะเก็บของ แต่ปิดกระโปรงหลังไม่ได้ มาสังเกตดูตรงกันชนหลังว่ามันไม่เรียบกับขอบเหมือนเดิม และเหมือนตัวล็อคด้านล่างของกระโปรงจะเบี้ยวไป

เลยอยากจะสอบถามว่าต้องแจ้งประกันว่ายังไงดีคะ แจ้งว่าถอยหลังชนสิ่งอื่นที่ไม่มีคู่กรณีได้หรือเปล่าคะ จะได้ไม่ต้องเสียค่าเสียหายส่วนแรก
ตอนนี้มีรอยชนเดิมตามนี้ค่ะ
1. ชนม้าหินอ่อนด้านหน้า กันชนแตก
2. รอยเฉี่ยวแถวล้อซ้าย (สีถลอก ไม่บุบ)
3. รอยถลอกนิดๆหน่อยๆทั่วไปค่ะ
เลยกะจะเคลมรอบคันอยู่แล้ว เป็นประกันชั้น 1 ของสินมั่นคงประกันภัย ค่ะ

ขอบพระคุณค่ะ