ตอนแรกอยู่ๆ เครื่องก็สแกนไม่ได้ค่ะ แต่ยังสามารถใช้งานถ่ายเอกสาร และปริ้นท์งานได้ค่ะ
ตอนจะสแกน มันขึ้นข้อความตามภาพด้านล่างนี้ค่ะ


เราเลยลองลบไดร์เว่อร์ แล้วลงใหม่ สรุปว่า...ลงไม่ผ่านค่ะ คราวนี้เลยใช้งานปริ้นท์ไม่ได้ด้วยเลย
เหลือแค่ถ่ายเอกสารได้อย่างเดียว มันขึ้นข้อความตามด้านล่างนี้ค่ะ


วันนี้ทั้งวันเลยไม่ได้งานเลย นั่งทะเลากับปริ้นท์เตอร์ทั้งวัน งานด่วนซะด้วย T_T
เข้าไปใน Devices and Printers มันขึ้นเป็นสัญลักษณ์ตกใจเป็นแบบนี้อ่ะค่ะ
คลิ๊กขวาก็ขึ้นแบบในภาพค่ะ


รบกวนเพื่อนๆ ช่วยบอกวิธีแก้ไขด้วยนะคะ พยายามเสิร์ชหาในกูเกิ้ลแล้วไม่เจอเลย
พรุ่งนี้เช้าต้องส่งงานแล้ว เศร้าๆๆๆๆ

ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ