คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 4
สวัสดีค่ะ สมาชิกหมายเลข 5655686
จากที่สอบถามเรื่องเครื่องพิมพ์ L360
1. ปริ้นท์ไม่ติด ไม่ดึงกระดาษ ไม่ขึ้นหน้าคำสั่งอะไรเลย ควรทำอย่างไร
>>ปกติแล้วจะสามารถเช็คสถานะ error ของเครื่องได้ 2 รูปแบบนะคะ
- หน้าเครื่องพิมพ์ว่าสถานะดวงไฟอะไรติดที่หน้าเครื่องพิมพ์บ้าง
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
- ที่หน้าคอมพิวเตอร์ : เข้าไปที่ Control Panel >> Devices and Printers >>คลิกขวา L360 เลือก Printing Preferences >>เลือกแทบด้านบน Maintenance [การบำรุงรักษา] >> คลิกตรงรูป Epson Status Monitor 3
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
แนะนำให้เช็ค error ก่อน เพื่อทำการแก้ไขให้ถูกต้องนะคะ
2. หากส่งซ่อมจะเสียประมาณกี่บาท
>> กรณีที่ต้องการส่งซ่อม นั่นคือ เครื่องพิมพ์เสีย ไม่สามารถใช้งานได้ ซึ่งควรเช็คให้แน่ชัดก่อนว่าเป็นปัญหาที่เครื่องพิมพ์ (แต่จากที่ลูกค้าแจ้งมายังไม่ทราบว่าเครื่องเป็นอะไร หากเป็นที่ไดร์เวอร์หรือการตั้งค่าต่างๆ ก็ไม่สามารถส่งซ่อมได้ เพราะทางช่างจะแก้ไขในกรณีที่เครื่องเสียเท่านั้น ไม่ได้มาเช็คการตั้งค่าต่างๆ ของเครื่องค่ะ)
ซึ่งค่าใช้จ่ายต้องเช็คกับทางศูนย์บริการโดยตรง ตามรายชื่อเวปลิ้งด้านล่างนะคะ
https://www.epson.co.th/Support/ServiceCenterLocator
จากที่สอบถามเรื่องเครื่องพิมพ์ L360
1. ปริ้นท์ไม่ติด ไม่ดึงกระดาษ ไม่ขึ้นหน้าคำสั่งอะไรเลย ควรทำอย่างไร
>>ปกติแล้วจะสามารถเช็คสถานะ error ของเครื่องได้ 2 รูปแบบนะคะ
- หน้าเครื่องพิมพ์ว่าสถานะดวงไฟอะไรติดที่หน้าเครื่องพิมพ์บ้าง
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
- ที่หน้าคอมพิวเตอร์ : เข้าไปที่ Control Panel >> Devices and Printers >>คลิกขวา L360 เลือก Printing Preferences >>เลือกแทบด้านบน Maintenance [การบำรุงรักษา] >> คลิกตรงรูป Epson Status Monitor 3
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
แนะนำให้เช็ค error ก่อน เพื่อทำการแก้ไขให้ถูกต้องนะคะ
2. หากส่งซ่อมจะเสียประมาณกี่บาท
>> กรณีที่ต้องการส่งซ่อม นั่นคือ เครื่องพิมพ์เสีย ไม่สามารถใช้งานได้ ซึ่งควรเช็คให้แน่ชัดก่อนว่าเป็นปัญหาที่เครื่องพิมพ์ (แต่จากที่ลูกค้าแจ้งมายังไม่ทราบว่าเครื่องเป็นอะไร หากเป็นที่ไดร์เวอร์หรือการตั้งค่าต่างๆ ก็ไม่สามารถส่งซ่อมได้ เพราะทางช่างจะแก้ไขในกรณีที่เครื่องเสียเท่านั้น ไม่ได้มาเช็คการตั้งค่าต่างๆ ของเครื่องค่ะ)
ซึ่งค่าใช้จ่ายต้องเช็คกับทางศูนย์บริการโดยตรง ตามรายชื่อเวปลิ้งด้านล่างนะคะ
https://www.epson.co.th/Support/ServiceCenterLocator
แสดงความคิดเห็น
เครื่องปริ้นท์ EPSON L360 สั่งปริ้นท์แต่ปริ้นท์ไม่ติด ไม่ขึ้นหน้าคำสั่งอะไรเลย
ควรทำอย่างไร หรือหากส่งซ่อมจะเสียประมาณกี่บาท พอดีตอนนี้จะปริ้นท์งานส่งก็ทำไม่ได้ จะติด ร แล้วค่ะ
ใครรู้วานช่วยบอกหน่อยนะคะ มีปัญหามากจริงๆค่ะ
จะรู้สึกดีใจและขอบคุณมากหากมีคนมาบอก