1.การออกประเภทบัตรPlatinum  เกร่อ เช่น Beyond Ultra Xtra   2.ความปลอดภัยเรื่องบัตรเครดิต 3.เรื่องCash back ไม่เป็นไปตามเงื่อนไขของเวลา 4.เรื่องCCที่ติดต่อยาก 5.เรื่องการส่งบัตรให้ผิดประเภทที่ลูกค้าต้องการ 6.การขอบัตรเพิ่มที่ต้องใช้เอกสารเหมือนการสมัครใหม่ กรณีขอบัตรเทียบเท่าหรือต่ำกว่า