เมื่อวันก่อน เอาเครื่องs4เข้าศูนย์สีลม ตามกระทู้นี้ค่ะ
www.ppantip.com/topic/31916357
ให้ทางช่างเช็คอาการจอดับผิดปกติให้ด้วย เลยพบว่าsensor หน้าจอเสีย จึงให้ทางช่างสั่งอะไหล่ไว้ แล้วค่อยเอาเครื่องไปเปลี่ยนอะไหล่ในภายหลัง เท่าที่สอบถามอะไหล่จะมาภายใน3วัน และทางศูนย์จะโทร. แจ้ง เราก็วางใจ ไม่ได้ขอเบอร์ศูนย์ไว้ เพราะเห็นว่าในใบสั่งอะไหล่มีเบอร์โทรศัพท์อยู่ (02-689-3232) พอครบ3วัน และไม่มีการติดต่อจากทางศูนย์ เราเลยติดต่อไปตามเบอร์ในเอกสาร ปรากฎว่าเบอร์ดังกล่าว เป็นเบอร์call center ซึ่งไม่สามารถเช็คความคืบหน้าในการสั่งซื้อให้ได้ และทางcall center ได้ให้เบอร์ตรงของศูนย์สีลม คือ 02-634-2798 เราพยายามติดต่อตั้งแต่วันศุกร์จนถึงวันเสาร์ที่ผ่านมา ปรากฎว่า มีทั้งสัญญาณว่าง และ ไม่ว่าง ช่วงสัญญาณว่าง เรารอจนหมดสัญญาณก็ไม่มีใครรับสาย ให้ทางcall centerช่วยติดต่อให้ ก็เป็นปัญหาเดียวกัน คือ ไม่มีใครรับสาย จนถึงวันนี้ ไม่มีการติดต่อใดๆจากทางศูนย์ เราจึงขอสอบถามเบอร์สำหรับติดต่อ หรือ วิธีการในการตรวจสอบความคืบหน้าในการสั่งซื้ออะไหล่ค่ะ เนื่องจากศูนย์สีลมไกลจากที่ทำงานเรามาก จึงอยากทราบความคืบหน้าเพื่อกำหนดscheduleชีวิตถูกค่ะ

ขอบคุณนะคะ