ซื้อกล้อง G 16 หิ้ว (ประกันร้าน) จากร้าน P..O.. เลขซีเรียลใช้โหลดซอฟแวร์จากเว็บ Canon ไม่ได้

warningThe serial number you have entered is incorrect, or does not belong to an applicable product.
Please check the product serial number and the applicable product to make sure it is correct and re-enter it in the field.
If the product serial number you entered is correct, then the product is not applicable. To exit, please close the window.

ผมไปหารีวิวที่มีรูป serial แล้วเอาเลขไปโหลด ก็โหลดได้
อยากทราบว่าเป็นเพราะอะไร เท่าที่เดาได้คือ กล้องหิ้ว ไม่ผ่าน QC จึงไม่มี serial

ขอความรู้ด้วยครับ