คือมีคนโทรเข้าบ้าน เบอร์ 02 นี่ล่ะค่ะ กริ่งดังเหมือนเวลามีคนโทรเข้าตามปกติ เรารับสาย...แต่หลังจากยกหูขึ้นมาแล้วเสียงกริ่งก็ยังดังอยู่ ในหูฟังที่ยกขึ้นมาก็ไม่มีเสียงอะไร เสียงกริ่งยังคงดังเสมือนยังไม่มีคนรับสาย (ทั้งที่ยกหูออกจากแป้นแล้ว) จนเราตัดสินใจดึงสายออกจากด้านล่างของตัวเครื่องเพื่อให้สายตัดไป แล้วก็ต่อกลับเข้าที่เดิม ปรากฎว่ายกหูขึ้นมาแล้วไม่มีเสียงสัญญาณโทรออกด้วย

โทรศัพท์เครื่องนี้ต่อกับตัวแยกสัญญาณ (splitter) กับอินเทอร์เน็ตด้วย สังเกตว่าช่วงที่มีปัญหาโทรศัพท์นี้ สัญญาณเน็ตก็มีปัญหา เราลองปิด-เปิดเครื่องโมเด็มใหม่แล้วเน็ตก็กลับมาใช้ได้ปกติ แต่สัญญาณโทรศัพท์ยังคงมีปัญหาต่อไป

เราเลยลองถอดสายจาก splitter แล้วลองต่อสายโทรศัพท์โดยตรง แต่ปัญหาก็ยังคงอยู่เหมือนเดิมคือ 1) ยกหูไม่มีสัญญาณโทรออก/ลองโทรออกแล้วก็ไม่ติด 2) โทรเข้าได้แต่ยกหูรับสายแล้วกริ่งไม่ตัด

ปัญหามันอยู่ตรงไหนได้บ้างคะ แล้วต้องแก้ไขยังไง

แทบไม่เคยตั้งกระทู้เอง เผื่อกลับเข้ามาอีกทีไม่ถูก ก็ขอขอบคุณทุกคำตอบล่วงหน้ามาตรงนี้เลยแล้วกันนะคะ

ขอบคุณค่ะ