เราได้รับการติดตั้งแอร์จากโครงการเป็น สตาร์แอร์ขนาด 18000 บีทียู  ในห้องนอนใหญ่ เมื่อได้เข้าไปอยู่ในบ้านปัญหาที่พบจากแอร์คือ แอร์ไม่เย็นและลมเย็นออกมาไม่เต็มราง ต้องเปิดแอร์ที่ 20-22 องศา จึงจะนอนห่มผ้าได้ ในตอนแรกคิดว่าเป็นเพราะอากาศข้างนอกร้อนจัด แต่เปิดทั้งคืน ก็มีบางช่วงเย็นบางช่วงร้อน  และได้ทำการแจ้งไปยังร้านที่ติดตั้งก็เบี้ยวนัดมาสองรอบ เราเสียวันหยุดไปสองเสาร์ เพราะต้องมานั่งรอช่างจากร้านพอโทรไปตามก็บอกออกมาแล้วแต่สุดท้ายก็เบี้ยวนัดสองรอบ จนเมื่อคืนที่ผ่านมามีน้ำแข็งก้อนเล็กๆกระเด็นออกมาจากช่องแอร์ วันนี้จึงได้โทรไปที่ร้านอีกแต่ยังไม่ได้รับคำตอบแต่อย่างใด ร้านนี้อยู่แถวรามอินทรา บริการหลังการขายแย่มาก เราคิดจะติดแอร์เพิ่มที่ชั้นล่างคงไม่คิดจะใช้บริการร้านนี้อย่างแน่นอน

        เคยคิดว่าแอร์ยี่ห้อนี้ไม่ดี แต่ตอนนี้คิดว่าน่าจะเป็นที่การติดตั้งมากกว่า แถมร้านไม่มีความรับผิดชอบ ที่จะกลับมาแก้ไขงาน บ้านเราตอนนี้เสียค่าไฟเท่าบ้านที่อยู่กัน 5-6 คน ทั้งๆที่อยู่กันคนสองคน

        เรียนปรึกษาว่าอาการแบบนี้เกิดขึ้นเพราะอะไรคะ และเราควรทำอย่างไรดี ตอนนี้แอร์ยังอยุ่ในประกันให้ร้านอื่นมาแก้ไขได้ไหม

        ขอบคุณค่ะ