Ford thailand แต่งรถมาขายก็ ทำไมถึงไม่ทำอะไหล่ที่รองรับชิ้นส่วนแต่งมาขายด้วย

กระทู้คำถาม
ผมซื้อฟอร์ดเฟียสต้า 1.6 สปอร์ตอัลติเมท เมื่อเดือน 5/2556
รถรุ่นนี้แต่งสเกิร์ตหน้าหลังมาจากโรงงานครับ
จิงๆ แล้วไม่ชอบรถที่มีอะไรติดแปะเพิ่มเติมหรอกคับ
แต่ไปดูรถคันจิงแล้วมันก็ติดได้แนบเนียนดี ไม่มีกาว ซิลิโคนดำๆ เหมือนที่ติดกันข้างนอก

เดือนก่อนขับไปชนสุนัขเข้า กันชนแตก กระจังแตก ไฟตัดหมอกหลุด
เคลมประกันของวิริยะ เอาไปเข้าอู่ในเครือ แต่เบิกอะไหล่ใหม่จากศูนย์
ประกันซ่อมศูนย์ครับ แต่เข้าอู่เพราะว่าที่ขอนแก่นไม่มีศูนย์ซ่อมสีและตัวถังของฟอร์ด
ผมเข้าไปติดต่ออู่ล่วงหน้า เพื่อให้จัดเตรียมอะไหล่ให้เรียบร้อยก่อนส่งรถเข้าไปจอด
พอถึงวันที่นัดกันก็เอารถเข้าไปจอดที่อู่ หลังจากที่อู่แกะกันชนหน้าแล้วเฮียเจ้าของอู่ก็โทรมาแจ้งว่า .....

เฮีย : สวัสดีครับ คุณเจ้าของรถฟอร์ดเฟียสต้าใช่มั้ยครับ
ผม : ครับ
เฮีย : กันชนหน้าที่เราได้รับมาจากศูนย์ เป็นรุ่นปกติ ไม่ได้เจาะรูมาสำหรับใส่เสกิร์ต
        ยังไงขอเวลาเพิ่มเติมสัก 2 วันนะคับ เพราะต้องติดต่อเปลี่ยนอะไหล่กับศูนย์
        เพราะผมไม่สามารถเจาะรูให้ตรงกับเสกิร์ตเดิมได้แน่ๆ เพราะมีตั้ง 20 กว่าจุด
ผม : ได้คับเฮีย

ผ่านไป 3 วัน เฮียก็โทรแจ้งว่าศูนย์ไม่มีกันชนแบบที่เจาะรูไว้แล้ว มีแบบนี้แบบเดียว
ทางศูนย์ไม่มีพาร์ทนัมเบอร์ของอะไหล่ที่เป็นชุดตกแต่งมาจากโรงงานนี้ทดแทน
มีทางเดียวก็คือต้องเจาะ แต่เฮียแกก็บอกว่าคงเจาะทั้ง 20 กว่ารูให้ตรงกันเป็นไปได้ยาก
เพราะกันชนชิ้นนี้ไม่มีแม้แต่รอยมาร์คสำหรับเจาะ หรือพูดง่ายๆ ไม่มีการเตรียมให้เจาะใส่เสกิร์ตเลย
เฮียแกเลยให้เลือก 2 ทาง แต่แกแนะนำเป็นทางที่ 2 เพราะเรามีสิทธิเบิกของใหม่อยู่แล้ว
1.ซ่อมกันชนเดิม
2.เจาะกันชนใหม่ 4 รู ที่เหลือยึดด้วยกาว เพื่อติดเสกิร์ตแท้ชิ้นเดิม

ผมเลือกแบบที่ 2 ไป ไม่รู้งานจะออกมาสวย แนบเนียนเหมือนเดิมหรือไม่
ตอนแรกก็คิดว่าจะไม่ใส่สเกิร์ตซะเลยดีมั้ย แต่ก็นะข้างหลังมันมีใส่อยู่ มันก็จะเหมือนขาดๆ

โทรติดต่อศูนย์ฟอร์ดฮอตไลน์เพื่อแจ้งปัญหา และสอบถามอะไหล่ ก็เป็นดังเช่นที่เฮียแกว่ามาจริงๆ
ก็เลยตำหนิและร้องเรียนไปว่า ตกแต่งรถออกมาขายแบบนี้ทำไมไม่ทำอะไหล่มารองรับไว้ด้วย
รถเป็นสิ่งเคลื่อนที่ได้มันก็ย่อมมีความเสี่ยงเกิดการเสียหายอยู่แล้ว ตำหนิไปแค่นั้นคับ คิดว่าคงไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง

รอไว้รถเสร็จไม่รู้จะเป็นที่พอใจมั้ย
ถ้าออกมาแล้วมีเส้นซิลิโคนหนาๆ เหมือนสเกิร์ตที่ติดกันข้างนอกคงรู้สึกขัดใจพอประมาณ
เพราะดั้งเดิมที่ออกมาจากศูนย์จะเป็นชิ้นสเกิร์ตยึดติดกันชนเลย ไม่มีกาว ซิลิโคน หรืออะไรมายารอยต่อ
แค่มาเล่าอธิบาย มาแชร์ความรู้สึกให้ฟังน่ะครับ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่