ทรูมูฟเฮชคะ คิดค่าบริการแบบนี้ถูกเหรอคะ...ช่วยชี้แนะด้วย

กระทู้คำถาม
1) ใบเรียกค่าบริการอันแรก รอบบริการ
02/01/2014 - 01/02/2014 ก็คือ เดือน มกราคม-กุมภาพันธ์
ค่าบริการ รวมทั้งหมด 961.86 (โดยไม่มียอดค้างขำระ)
กำหนดจ่าย ต้นเดือนมีนา 03/03/2014 คือ ต้นเดือนมีนา

ซึ่งไปจ่ายล่าช้า ตามใบเสร็จ คือ จ่ายวันที่ 4/3/2014 ล่าข้าไปหนึ่งวัน

เป็นอันหมดหนี้สิ้น
(รูปประกอบค่ะ)




2)พอเดือนนี้ สิ้นเดือนมีนา ได้ ใบแจ้งค่าบริการ
รอบค่าบริการถัดมา คือ 02/02/2014 - 01/03/2014 ก็คือเดือน กุมภาพันธ์ ถึง เดือนมีนาคม
ค่าบริการทั้งหมด 961.93
แต่มียอดค้างชำระ 961.86!!!!????...มาจากไหนคะ?
กำหนดจ่าย ปลายเดือนมีนา 25/03/2014 (โอเคเราล่าช้าอีกรอบ คราวนี้หลายวัน แต่ไม่ใข่ประเด็น)

รูปประกอบ ค่ะ



คือเพิ่งเห็นใบแจ้งหนี้ เย็นนี้เอง จะไปที่ ช็อป เย็นนี้รถติดมาก คงไม่ทัน
พยายามโทรติดต่อ ทั้งเบอร์ติดต่อที่แนบด้านล่าง ใบเสร็จอันเล็กๆ ของต้นเดือน
และ คอลเซนเตอร์
มีแต่ ผี ค่ะ

เลยต้องเลือกช่องทางนี้

รบกวนด้วยนะคะ ยังไงกันแน่ เราเข้าใจอะไรผิดไปรึเปล่า
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 4
ลองดูบิลที่ 2 สิคับ ที่บรรทัด วันที่ออกใบแจ้งค่าบริการ 3/3/2014   แต่บิลแรก จขกท.ไปจ่ายวันที่ 4/3/2014 บิลที่2 มันออกมาก่อนที่ จขกท.ไปชำระ

บิลแรกนะคับ ยอดมันก็ต้องโชว์ยอดค้างของเดือนแรกด้วยสิคับ   แต่ก็ควรจะเช็คใน iservice อีกครั้งนะครับว่าตกลงยอดที่ต้องจ่ายเป็นเท่าไร
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่