ผมทำงานที่บริษัทตกแต่งภายในแห่งหนึ่งแถวรามคำแหงครับ ได้รับการติดต่อจากลูกค้าเก่าให้ไปวัดพื้นที่เพื่อจะติดฝ้ากระจก เพราะเพิ่งเปลี่ยนกระจกใหม่ ลูกค้าเป็นร้านสปาหรู ในห้างไทม์สแคว แถวอโศก หัวหน้าผมได้กำชับให้ระวังลูกค้ารายนี้เพราะเคยมีประวัติไม่ดีครับ เคยสั่งทำป้ายกับบริษัทผม ตกลงแบบ+สีเรียบร้อย เซ็นตฺใบPO เรียบร้อย ถึงเวลาที่ทีมช่างติดป้ายเสร็จกลับปฏิเสธการชำระค่าป้าย โดยให้เหตุผลว่า สีไม่เป็นอย่างที่คิดไว้ เปลี่ยนใจเอาสีอื่น ทีมช่างก็บอกว่าจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มนะ เพราะค่าน้ำมันจากรามมาอโศก และค่าทำสีป้ายใหม่ ลูกค้ารายนี้ก็ไม่ยอม จนหัวหน้าผมต้องออกโรงไปเคลียร์ สรุปว่าจ่ายเพิ่ม 50%. ค่าน้ำมันไม่จ่ายให้ จากเหตุการณ์นี้อยากทราบว่า ใบ PO. มีผลทางกฏหมายหรือไม่ ถ้าลูกค้าเซ็นต์แล้วแต่ปฏิเสธการชำระค่าบริการ สามารถใช้เป็นหลักฐานในการแจ้งความไหม แล้วผมควรจะป้องกันอย่างไรเพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์นี้ขึ้นกับตัวเองครับ ขอคำแนะนำด้วยครับ