เรียนท่านผู้บริหารดีแทค
         เนื่องด้วยโทรศัพท์ กระผมหมายเลข 0850273658  ใช้ของดีแทค เมื่อประมาณวันที่ 20 มีนาคม  2557  โทรศัพท์มีอาการโทรออกได้แต่โทรเข้าไม่ได้  ได้โทรไปถามเบอร์ 1678 เมื่อวันที่ 24,25,26  มีนาคม  3  วันติดต่อกันทางเจ้าหน้าที่ก็บอกว่ากำลังดำเนินการให้  แล้วก็ส่งข้อความมาบอกว่าได้กำเนินการปรับปรุงเรียบร้อยแล้วและให้ปิดและเปิดเครื่องใหม่  แต่ก็ยังเหมือนเดิมคือโทรเข้าไม่ได้แต่โทรออกได้  เวลาเช็คยอดเงิน ก็ไม่ได้ และมีข้อความว่า "มีบางสิ่งเกิดขึ้นและเราไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้"  ผมได้ไปเลี่ยนซิมการ์ดที่ศูนย์ดีแทคประจำจังหวัดแบบเปลี่ยนซิมแต่ใช้เบอร์เดิมเจ้าหน้าที่ศูนย์บอกว่าใช้ได้แล้ว แต่ก็เหมือนเดิม ลองเปลี่ยนเครื่องโทรศัพท์แล้วแต่ก็เหมือนเดิม คือโทรออกได้  แต่โทรเข้าเบอร์นี้ไม่ได้  
        จึงเรียนท่านผู้บริหารดีแทคช่วยรีบเร่งดำเนินการแก้ไขให้กระผมด้วย  เนื่องจากกระผมทำธุรกิจ  มันจำเป็นจริง ๆ