ขอบ่นเกี่ยวกับการบริการของ ธ.กรุงเทพ หน่อยครับโดยเฉพาะสาขาบิ๊กซีรังสิตสอง (คาร์ฟูร์เก่า) ลงไว้เผื่อใครจะไปขอสเตทเม้นท์ กรุงเทพ อีกจะได้โทรเช็คให้ดีก่อนว่าสาขาที่จะไปนี้บริการไหม จะได้ไม่ต้องเสียเงิน เสียความรู้สึกแบบผม
เรื่องมีอยู่ว่า ผมต้องการ Statement ของ ธ.กรุงเทพย้อนหลัง 6 เดือน เพื่อไปทำธุรกรรมทางการเงิน ซึ่งใช้แบบ Print จาก iBanking ไม่ได้ ผมจึงได้ไปติดต่อขอที่สาขาบิ๊กซีรังสิตสอง ไปถึงพนักงานบอกว่าขอที่นี่ได้แค่ 3 เดือน ถ้าขอ 6 เดือนต้องไปเอาที่สาขาเจ้าของบัญชีซึ่งอยู่คนละจังหวัดเลย ผมบอกว่าไม่ค่อยสะดวกไปมันไกลอ่ะครับ ก็เลยถามว่าให้ส่งมาที่สาขานี้ได้ไหม พนง. บอกว่ายังไงก็ไม่ได้จะทำไหมคะ (น้ำเสียงไม่ดี) ผมก็เลยขอตัวก่อน โทรไปถามกับทางธนาคารที่จะกู้เงินว่า 3 เดือนได้ไหม สรุปว่าไม่ได้แต่เค้าแนะนำว่าเอาแบบให้ธนาคาร Print มาธรรมดาก็ได้
ผมก็เลยกลับมาที่ธนาคารกรุงเทพอีกครั้ง บอกว่าขอแบบธรรมดา print ออกมาไม่ต้องแบบเต็มรูปแบบ พนง. ก็บอกว่าไม่ได้อีก ต้องขอแบบเต็มรูปแบบเท่านั้น Print ออกมาจะออกให้แค่สามเดือน ผมก็งงแค่ print ออกมาก็ได้แค่สามเดือนเหรอ เค้าก็บอกว่า "เป็นทุกสาขาค่ะ และไม่สามารถส่งมาที่นี่ได้ค่ะ ต้องไปรับเองเท่านั้น" ผมก็เลยตัดสินใจทำแบบเต็มรูปแบบไป และอีก 3-5 วันทำการต้องไปต่างจังหวัดเพื่อเอา statement อีก ก็จ่ายเงิน 200 บาทและเค้าก็ให้เบอร์โทรที่สาขาที่ต้องไปรับมา เพื่อที่โทรไปเช็คก่อนเข้าไปรับ
ยังไม่จบครับ หลังจากนั้นผมก็ไปนั่งทานข้าว และก็ฉุดคิดขึ้นได้ว่าตอนกู้บ้านเมื่อ 7 ปีที่แล้วก็เคยไปขอที่สาขานึงอีกห้างนึงซึ่งขอ 6 เดือนเหมือนกัน ก็เลย search เบอร์ทาง Internet แล้วก็โทรไปสาขานั้น เค้าบอกว่าถ้าไม่เต็มรูปแบบออกให้กี่เดือนก็ได้และได้ทันที งงละสิทีนี้ ทีนี้แฟนผมไม่พอใจเลยไปคุยกับพนักงานบอกสาขาอื่นทำไมให้ได้ และจะขอเงินคืนบอกว่าสาขาอื่นทำไมให้ได้ แต่ทาง พนง. ก็บอกว่าคืนไม่ได้ fax ไปแล้ว (น้ำเสียงไม่ค่อยสู้ดี) ผมกับแฟนก็ไม่ว่าอะไรไม่คืนก็ไม่เอา ยอมเสียไปฟรี ๆ 200 แบบไม่น่าเสีย ทั้งที่เค้าเป็นคนบอกเองว่าที่สาขาไหนไม่ได้
ท้ายสุดผมก็เลยไปที่อีกสาขานึงได้ statement มาเรียบร้อย 6 เดือนแบบไม่เต็มรูปแบบ print ออกมาแป็บเดียวจ่ายไป 200 บาท คิดในใจอยากเอาไปโยนให้สาขานั้นดูจริง ๆ
สรุปบริการขอ statement ธ.กรุงเทพ
- ค่าใช้จ่ายการขอ statement 200 บาท ไม่ว่าจะแบบไหน
- ขอ statement แบบไม่เต็มรูปแบบแต่ละสาขาให้ได้ไม่เหมือนกัน ว่าให้ได้กี่เดือน
- ขอ statement แบบเต็มรูปแบบต้องไปรับที่สาขาเข้าของบัญชีเท่านั้น บัญชีของที่ไหนก็ต้องไปรับที่นั่น ส่งมาที่สาขาใกล้บ้านไม่มีวันได้
ขอบ่นการบริการหน่อยครับ ไปขอ Statement ที่ ธ.กรุงเทพ สาขาบิ๊กซีรังสิตสองมา
เรื่องมีอยู่ว่า ผมต้องการ Statement ของ ธ.กรุงเทพย้อนหลัง 6 เดือน เพื่อไปทำธุรกรรมทางการเงิน ซึ่งใช้แบบ Print จาก iBanking ไม่ได้ ผมจึงได้ไปติดต่อขอที่สาขาบิ๊กซีรังสิตสอง ไปถึงพนักงานบอกว่าขอที่นี่ได้แค่ 3 เดือน ถ้าขอ 6 เดือนต้องไปเอาที่สาขาเจ้าของบัญชีซึ่งอยู่คนละจังหวัดเลย ผมบอกว่าไม่ค่อยสะดวกไปมันไกลอ่ะครับ ก็เลยถามว่าให้ส่งมาที่สาขานี้ได้ไหม พนง. บอกว่ายังไงก็ไม่ได้จะทำไหมคะ (น้ำเสียงไม่ดี) ผมก็เลยขอตัวก่อน โทรไปถามกับทางธนาคารที่จะกู้เงินว่า 3 เดือนได้ไหม สรุปว่าไม่ได้แต่เค้าแนะนำว่าเอาแบบให้ธนาคาร Print มาธรรมดาก็ได้
ผมก็เลยกลับมาที่ธนาคารกรุงเทพอีกครั้ง บอกว่าขอแบบธรรมดา print ออกมาไม่ต้องแบบเต็มรูปแบบ พนง. ก็บอกว่าไม่ได้อีก ต้องขอแบบเต็มรูปแบบเท่านั้น Print ออกมาจะออกให้แค่สามเดือน ผมก็งงแค่ print ออกมาก็ได้แค่สามเดือนเหรอ เค้าก็บอกว่า "เป็นทุกสาขาค่ะ และไม่สามารถส่งมาที่นี่ได้ค่ะ ต้องไปรับเองเท่านั้น" ผมก็เลยตัดสินใจทำแบบเต็มรูปแบบไป และอีก 3-5 วันทำการต้องไปต่างจังหวัดเพื่อเอา statement อีก ก็จ่ายเงิน 200 บาทและเค้าก็ให้เบอร์โทรที่สาขาที่ต้องไปรับมา เพื่อที่โทรไปเช็คก่อนเข้าไปรับ
ยังไม่จบครับ หลังจากนั้นผมก็ไปนั่งทานข้าว และก็ฉุดคิดขึ้นได้ว่าตอนกู้บ้านเมื่อ 7 ปีที่แล้วก็เคยไปขอที่สาขานึงอีกห้างนึงซึ่งขอ 6 เดือนเหมือนกัน ก็เลย search เบอร์ทาง Internet แล้วก็โทรไปสาขานั้น เค้าบอกว่าถ้าไม่เต็มรูปแบบออกให้กี่เดือนก็ได้และได้ทันที งงละสิทีนี้ ทีนี้แฟนผมไม่พอใจเลยไปคุยกับพนักงานบอกสาขาอื่นทำไมให้ได้ และจะขอเงินคืนบอกว่าสาขาอื่นทำไมให้ได้ แต่ทาง พนง. ก็บอกว่าคืนไม่ได้ fax ไปแล้ว (น้ำเสียงไม่ค่อยสู้ดี) ผมกับแฟนก็ไม่ว่าอะไรไม่คืนก็ไม่เอา ยอมเสียไปฟรี ๆ 200 แบบไม่น่าเสีย ทั้งที่เค้าเป็นคนบอกเองว่าที่สาขาไหนไม่ได้
ท้ายสุดผมก็เลยไปที่อีกสาขานึงได้ statement มาเรียบร้อย 6 เดือนแบบไม่เต็มรูปแบบ print ออกมาแป็บเดียวจ่ายไป 200 บาท คิดในใจอยากเอาไปโยนให้สาขานั้นดูจริง ๆ
สรุปบริการขอ statement ธ.กรุงเทพ
- ค่าใช้จ่ายการขอ statement 200 บาท ไม่ว่าจะแบบไหน
- ขอ statement แบบไม่เต็มรูปแบบแต่ละสาขาให้ได้ไม่เหมือนกัน ว่าให้ได้กี่เดือน
- ขอ statement แบบเต็มรูปแบบต้องไปรับที่สาขาเข้าของบัญชีเท่านั้น บัญชีของที่ไหนก็ต้องไปรับที่นั่น ส่งมาที่สาขาใกล้บ้านไม่มีวันได้