ขอระบายหน่อยแล้วกันครับ เนื่องจาก ตัวผมเป็นลูกค้าของทรูมา นานมากๆ แล้วปัจจุบัน รู้สึกว่าถูก ทาง true เอาเปรียบยังไงก็ไม่รู้ เลยขอระบายหน่อยครับ

คือ ตัวผมเองที่บ้าน ใช้ทั้ง เน็ตทรู ทรูวิชั่น และมือถือก็ใช้ทรู มาตลอดจนเมือสักประมาน ปี 2555 ซึ่ง ทางเน็ตทรู มีการปรับสปีด เน็ดขึ้นมาที่บ้านผมใช้แพ๊ค
เก็จ 4 MB ผมก็โทรไปแจ้งขอปรับสปี๊ด อินเตอร์เน็ตตั้งแต่ตอนนั้น จนถึงตอนนี้ แพ๊คเกจที่ผมได้รับก็ยังคงเป็น 4mb เหมือนเดิม โดยที่ผมติดต่อไปในช่วงนั้น
ทางคอลเซ็นเตอร์ได้บอกกับผมว่า ให้รอก่อนช่วงนี้ทางทรูมูฟกำลังทำการปรับปรุงระบบอยู่ ให้รอช่วงหลังปีใหม่ แต่พอหลังปีใหม่ 2556 ผมก็มีติดต่อกลับไป
อีก แต่ก็เหมือนเดิม ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง มีการติดต่อไปอีกประมาน 2-3 ครั้ง คือเหมือนเดิม ทางทรูกำลังปรับปรุงระบบอยู่ ซึ่งแพ๊คเกจที่ผมใช้ เป็น 4MB แต่ในความเป็นจริงแล้ว ความเร็วจะใช้ได้แค่ 2-3 MB แค่นั้นเอง นี้ยังไม่รวมช่วงเวลาที่คนใช้งานเยอะๆ หรือ บางที่อินเตอร์เน็ตหลุดเป็นประจำอีก

จนเมื่อประมาน 3-4 วันที่แล้ว ทางทรูได้ติดต่อเข้ามาสอบถาม และแนะนำให้เปลี่ยนเป็น เน็ตเคเบิ้ลเดือนละ 899  ซึ่งทางเซลได้สอบถามว่า
ปัจจุบัน ทางทรูคิดค่าใช้บริการอินเตอร์เน็ต เป็นเงิน 399 หรือ 499 หรอครับ แต่ปัจจุบันผมยังจ่ายเงินราคาเต็มที่เดินละ 599 อยู่เลย รวมภาษีก็ 640 และยังไม่รวมโทรศัพท์ บ้านอีก เมื่อเซลล์ถามมาแบบนี้ แสดงว่า เราสามารถจ่ายเงินได้ตามการใช้งานที่ควรจะเป็น ไม่ใช่จ่ายในราคา เต็ม ได้รับการใช้งานที่แตก
ต่างจากคนอื่นหลายเท่าตัว ดังนั้นผมจึงคิดว่าผมจะยกเลิกการใช้บริการจากทางทรู ทุกอย่างที่ผมใช้งานอยู่ เนื่องจากผมคิดว่าผมไม่ได้ความจริงใจจาก
ทางทรู ทั้งที่ผมใช้งานมานานมากๆ ขอระบายเท่านี้ละครับ



ปล. เน็ตเคเบิ้ลที่จะมาเปลี่ยนให้ ช่างเข้ามาแล้วก็บอกติดตั้งไม่ได้นะครับ