มือถือเสียต้องส่งซ่อมเลยไม่ได้รับสิทธิ์ Net AIS ฟรี 3 เดือน

เนื่องจากซื้อเบอร์ใหม่และกดรับสิทธิ์เดือนแรกได้รับเรียบร้อย
และเติมเงิน 200 บ.เพื่อรับสิทธิ์ของเดือนมี.ค เรียบร้อย
แต่เมื่อ 3-4 วันก่อน มือถือเสีย จึงต้องส่งซ่อม
จำเป็นต้องถอดซิมออกเพื่อใช้งานโทรเข้า-ออก

แต่วันนี้ดิชั้นสอบถามว่าเบอร์นี้ยังได้รับสิทธิ์อยู่หรือไม่
เพราะจะได้รับเครื่องคืนวันนี้และจะใส่ซิมกลับเข้าเครื่องเพื่อใช้งานต่อไป
ทาง CC Ais แจ้งว่าเบอร์ดิชั้นไม่ได้รับสิทธิ์เพราะถอดซิมไปใส่เครื่อง 2G

แน่นอนค่ะ เพราะเครื่องเสีย ดิชั้นก็ต้องถอดซิมออก เพื่อซ่อมเครื่อง
แต่พอจะได้เครื่องคืนมาดันไม่ได้รับสิทธิ์ Ais เงื่อนไขคุณเยอะเหลือเกินค่ะ

ไม่ทราบว่าดิชั้นทำผิดเงื่อนไขข้อไหนของคุณ (ในตอนออกโปรใหม่ๆนะคะ)
เพราะเงื่อนไขของคุณเปลี่ยนได้ตลอดเวลา โดยไม่แจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้าเลยค่ะ
เท่าที่ทราบในตอนกดสมัคร *212 โทรออก คือ
1.เปิดเบอร์ใหม่ หรือเบอร์เก่าที่ไม่เคยใช้ 3G มาก่อนจะได้รับเน็ตฟรี 3 เดือน
2.ต้องเติมเงิน 200 บาททุกเดือน
อันนี้ดิชั้นแน่ใจว่าทำตามเงื่อนไขนี้แน่นอน

แต่เงื่อนไขของคุณเพิ่มขึ้นมาทีหลังเยอะแยะมากมาย ก่อนออกโปรนี้ไม่ได้ไตร่ตรองก่อนเหรอคะ ?

เอาเป็นว่าถ้าดิชั้นไม่ได้รับสิทธิ์เพราะเครื่องดิชั้นเสีย ต้องส่งซ่อม ดิชั้นจะพิจารณาปิดเบอร์รายเดือน
และยกเลิกเบอร์ 1-2 call ทั้งหมดที่ใช้งานอยู่ดีกว่าค่ะ ทรูตอนแจกเน็ตฟรี 4Gb.ยังได้ใจกว่าคุณอีกค่ะ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
มีแนะนำลูกค้าที่ใช้งาน ipad ให้ไปใส่เครื่องอื่นกดรับสิทธิ์ หวังให้ลูกค้าเติมเงิน  แล้วก็มาตัดสิทธิ์ เพราะไมไ่ด้ใส่ smartphone ด้วยนะครับ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่