ถามเกี่ยวกับส่งซ่อมไอโฟนศูนย์True ประกันไม่หมด แต่โดนเรียก 9500

คือว่าส่งโทรไอโฟนซ่อมท่ี่ศุนย์อ่ะค่ะ เป็นไอโฟน 5 ประกันยังไม่หมดค่ะ พอผ่านไปซักอาทิตย์นึงก็มีคนโทรมาบอกว่าที่ส่งไปอ่ะต้องเปลี่ยนอะไหล่ แล้วก็บอกว่าทำเครื่องตกเลยต้องเปลี่ยนอะไหล่มันมีรอยตก แต่ว่าสาเหตุที่ส่งซ่อม มีแค่ปุ่ม Power on ที่กดไม่ติดค่ะ นอกจากนั้นใช้งานได้ตามปกติ พอทีนี้ติดต่อกลับไม่ได้ก็เลยติดต่อหาพนักงงานที่รับเรื่องเราไว้อ่ะค่ะ เค้าบอกว่าทรูไม่มีซ่อมแล้ว มีแต่เคลมทีเดียว 9500
     ทำไมราคาต่างกัน แล้วทำไมถึงไม่มีซ่อมแล้วมีแต่เคลม?? อยากรู้อ่ะค่ะว่ายังไงกันแน่ เพราะทีแรกพนักงานก็ไม่ได้ว่าอะไรแจ้งสาเหตุที่ส่งซ่อมไปแล้วก็ไม่ได้พูดอะไรเลย พูดแค่ว่าประกันเกือบหมดแล้วนะแค่นี้ ก็แปลว่าสามารถใช้ประกันได้แล้วก็แค่บอกว่าอีก2-3อาทิตย์มารับเครื่องกลับ
     ประกันก็ยังไม่หมด แล้วเปลี่ยนอะไหล่อะไรตั้ง 9000 ?? 9000 นี่เปลี่ยนอะไรนักหนาราคาได้ครึ่งนึงของเครื่อง
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
ถ้าไม่มีหลักฐานอะไรมาพิจารณาก็คงตอบไม่ได้ครับว่าควรเสียเงินหรือไม่

แต่ถ้าต้องเสียเงินค่าเคลม ก็ราคาประมาณนั้นอยู่แล้วครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่