เมื่อวาน มีสายอัตโนมัติ โทรเข้ามาแจ้งดังนี้ครับ...
"สวัสดีคะ ดีแทคไตรเน็ต พร้อมให้บริการแล้ววันนี้ เนื่องจากซิมของคุณ ไม่รองรับการโอนย้ายอัตโนมัติ และเพื่อเป็นการอำนวยความสะดวก บริษัทจะทำการจัดส่งซิมใหม่เบอร์เดิมฟรี ให้คุณทางไปรษณีย์ตามที่อยู่ที่จัดส่งใบแจ้งค่าบริการ กรุณากด 1 เพื่อยืนยันการรับซิมใหม่ทางไปรษณีย์ หากไม่ต้องการกรุณาติดต่อศูนย์บริการดีแทคทั่วประเทศ เพื่อเปลี่ยนซิมใหม่เบอร์เดิมฟรี สำหรับโอนย้ายไปเครือข่ายใหม่ ดีแทคไตรเน็ต"
ผมงงครับ ตกลงผมแจ้งความจำนงเพื่อย้ายไป dtac trinet ตั้งแต่เมื่อไหร่?
อยู่ดีๆ โทรมาบอกว่า โอนย้ายอัตโนมัติไม่ได้ และจะจัดส่งซิมใหม่ไปให้ กรุณากดยืนยันเพื่อให้ส่งซิมใหม่ไปทางไปรษณีย์
แน่นอนว่าผมไม่กดครับ
ต่อมาอีก "ถ้าไม่ต้องการ กรุณาติดต่อศูนย์ dtac เพื่อเปลี่ยนซิมใหม่ฟรีสำหรับการย้ายไปไตรเน็ต"
สรุปว่า นี่คือการมัดมือชก?
ถ้าไม่ต้องการรับซิมทางไปรษณีย์ ให้ไปรับซิมได้ที่ศูนย์?
แล้ว..... ถ้าผมไม่ต้องการย้ายไปล่ะครับ ทางเลือกคือ?
ที่กังวลคือ ถ้าผมอยู่นิ่งๆ แบบนี้ ไม่กดยืนยัน ไม่ไปทำอะไรทั้งนั้น
ผมคงไม่เจอซิมส่งมาให้ที่บ้านนะ?
และคงไม่เจอ ที่อยู่ดีๆ ก็โดนบล็อคซิมจนใช้ไม่ได้ และอ้างว่าดีแทคส่งซิมใหม่มาให้ใช้แล้ว ...นะครับ?
ถ้าเจอแบบนั้น เรื่องถึง กสทช., ศาลคุ้มครองผู้บริโภค และย้ายค่ายแน่นอน!! (ลูกค้ารายเดือน เบอร์ 081 อยู่มา 12 ปีครึ่งแล้ว)
และที่ผ่านมา ผมก็ไม่ได้ไปหลงเล่ห์กลอะไรที่จะมาลวงให้สมัคร trinet อยู่แล้วครับ ไม่ได้สมัครโปรอะไร และไม่ได้สมัครบริการอะไรด้วย เพราะทุกวันนี้ผมใช้อย่างเดียว ไม่สนโปรหรือบริการอื่นใดครับ
(จริงๆ ผมเคยกดลงทะเบียนให้ความสนใจ trinet ไปช่วงแรกๆ ที่เปิดตัวเลยคือช่วงเมษาของปีที่แล้ว แต่พอรู้ว่านั่นเป็นการแจ้งความจำนงให้ย้ายได้เลย ผมก็ติดต่อ CC ของ dtac ให้ยกเลิกการโอนย้ายไปเรียบร้อย และได้รับการยืนยันแล้ว ดังนั้นผมถือว่าไม่ได้มีความประสงค์ที่จะย้ายไปนะครับ)
ตกลงว่า ผมไม่ต้องทำอะไรเลยใช่ไหมครับ?
สายนี้ แค่เป็นเล่ห์กลล่อให้ลูกค้าไป trinet ใช่ไหมครับ?
แล้วถ้าผมไม่ทำอะไร ต่อให้ได้ซิมมาก็ทิ้งไปเลย ไม่แกะใช้ ก็จะไม่มีปัญหาอะไรกับซิม dtac ที่ผมใช้อยู่ปัจจุบันนี้ใช่ไหมครับ?
ขอผมใช้บริการ dtac ในสัญญาสัมปทาน CAT อย่าง smooth ไปจนถึงปี 2561 โดยไม่มีอะไรมารบกวนเถอะนะครับ และถึงคุณจะส่งอะไรมารบกวน ผมก็จะระวังและอ่านมันทุกเม็ดครับ ไม่หลงกลง่ายๆ แน่
เหตุผลที่ไม่เปลี่ยน? เพราะ...
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้- ใช้ dtac 1800/ 3G 850 ทุกวันนี้ก็โอเคดีแล้ว สัญญาณค่อนข้างเสถียรดี
- โปรที่ใช้อยู่ก็โอเค ใช้มานานแล้ว ถือว่าคุ้มและตรงความต้องการ
- ไม่มีเหตุผลที่จะจูงใจให้เปลี่ยน และเท่าที่ศึกษามา มีแต่ผลประโยชน์ของผู้ประกอบการเท่านั้นที่จะได้ นั่นคือการไม่ต้องเสียค่าสัมปทานแพงๆ ให้กับ CAT Telecom อีกต่อไป เสียเพียงค่าประมูลคลื่น 2100 ในราคาที่ถูกกว่ามาก แต่ยังคิดค่าบริการลูกค้าด้วยอัตราที่เท่าๆ เดิม (มีการลดเล็กน้อยให้กับบางโปร เพราะโดนบังคับจากเงื่อนไขของ กสทช. อีกที เรียกว่าฝืนใจทำเพราะโดนบังคับ ไม่เต็มใจ)
แล้วจะเปลี่ยนเมื่อไหร่?
เปลี่ยนเมื่อ dtac ใกล้หมดสัญญาสัมปทานกับ CAT ในปี 2561 ซึ่งจะย้ายไปค่ายไหน ต้องดูอีกที
หรือ dtac มีการตอบแทนให้กับลูกค้าตามที่สมควรจะเป็น เช่น ให้มือถือเครื่องใหม่แบบที่ true move ทำ หรือมอบส่วนลดเครื่องใหม่ที่สมน้ำสมเนื้อ ซึ่งแบบนี้ไม่ต้องรอจนถึงปี 2561 ก็ได้ แต่ผมเชื่อว่ากว่า dtac จะทำแบบนั้น ก็คงต้องรอใกล้ๆ จะหมดสัมปทานแบบที่ true move เจอ ถึงจะไฟลนก้น ต้องลดแลกแจกแถมเพื่อผลักดันให้ลูกค้าย้ายไปค่ายใหม่แบบที่ true move H ทำ
การให้ผลตอบแทนง่อยๆ อย่างโทรฟรีไม่กี่นาทีเป็นเวลาสามเดือน โดนผมเชิดใส่อย่างไม่ใยดี (ถ้าจะเอาแฟร์ๆ ต้องลดตลอดสิครับ เพราะต้นทุนค่าประมูลเนี่ย มันถูกกว่าจ่ายในสัญญาสัมปทานมากเลยนะ)
ในเมื่อผมใช้ทุกวันนี้ ก็ไม่มีปัญหาอะไร สัญญานดี โปรโอเคแล้ว ผมจึงเลือกอยู่ dtac ต่อไป ถือว่าถือไพ่เหนือกว่า เพราะดีแทคเองก็ไปบังคับลูกค้าให้ย้ายไปค่ายใหม่ไม่ได้เหมือนกัน (แต่เห็นงัดเล่ห์กลต่างๆ สารพัดรูปแบบมาใช้ เช่น เปลี่ยนโปรแล้วมีดอกจันเล็กๆ เอย ล่อลูกค้าให้กดปุ่มเอย โทรมาล่อลูกค้าให้กดปุ่มยืนยันด้วยคำว่าอัพเกรดเอย หรือเรื่องการส่งซิมมาให้แบบหน้ามึนๆ เป็นต้น) ผมจะรอดูข้อเสนอดีๆ แล้วกันครับ หวังว่าคงได้เห็นในเร็ววัน ไม่ต้องรอไปจนใกล้จะหมดเวลาในปี 2561 แบบ true move นะครับ
ปล. เหมือนผมเยอะ แต่ผมกำลังดัดนิสัยผู้ประกอบการอยู่ครับ ตอนนั้นทุกคนเชื่อว่า เมื่อค่ายมือถือเข้าสู่ระบบสัญญาอนุญาตแล้ว ค่าบริการจะถูกลงมาก อันเนื่องมาจากต้นทุนตัวเงินที่ต้องจ่ายให้รัฐ ถูกลงกว่าระบบสัมปทานมาก ทุกฝ่ายก็พูดเช่นนั้น แต่พอถึงเวลา ทุกค่ายประมูลใบอนุญาตด้วยราคาถูกแสนถูก แต่ไม่ได้จริงใจในการลดค่าบริการตามที่เคลมไปตอนช่วงต้นๆ เลย
เห็นทีแบบนี้ ผมยอมให้เงินค่าใช้บริการของผม ยังเข้ากระเป๋า CAT ต่อไปดีกว่าครับ
แบบนี้ dtac มัดมือชกให้ย้ายไป trinet หรือเปล่าครับ หรือปล่อยไว้ได้ไม่ต้องทำอะไร
"สวัสดีคะ ดีแทคไตรเน็ต พร้อมให้บริการแล้ววันนี้ เนื่องจากซิมของคุณ ไม่รองรับการโอนย้ายอัตโนมัติ และเพื่อเป็นการอำนวยความสะดวก บริษัทจะทำการจัดส่งซิมใหม่เบอร์เดิมฟรี ให้คุณทางไปรษณีย์ตามที่อยู่ที่จัดส่งใบแจ้งค่าบริการ กรุณากด 1 เพื่อยืนยันการรับซิมใหม่ทางไปรษณีย์ หากไม่ต้องการกรุณาติดต่อศูนย์บริการดีแทคทั่วประเทศ เพื่อเปลี่ยนซิมใหม่เบอร์เดิมฟรี สำหรับโอนย้ายไปเครือข่ายใหม่ ดีแทคไตรเน็ต"
ผมงงครับ ตกลงผมแจ้งความจำนงเพื่อย้ายไป dtac trinet ตั้งแต่เมื่อไหร่?
อยู่ดีๆ โทรมาบอกว่า โอนย้ายอัตโนมัติไม่ได้ และจะจัดส่งซิมใหม่ไปให้ กรุณากดยืนยันเพื่อให้ส่งซิมใหม่ไปทางไปรษณีย์
แน่นอนว่าผมไม่กดครับ
ต่อมาอีก "ถ้าไม่ต้องการ กรุณาติดต่อศูนย์ dtac เพื่อเปลี่ยนซิมใหม่ฟรีสำหรับการย้ายไปไตรเน็ต"
สรุปว่า นี่คือการมัดมือชก?
ถ้าไม่ต้องการรับซิมทางไปรษณีย์ ให้ไปรับซิมได้ที่ศูนย์?
แล้ว..... ถ้าผมไม่ต้องการย้ายไปล่ะครับ ทางเลือกคือ?
ที่กังวลคือ ถ้าผมอยู่นิ่งๆ แบบนี้ ไม่กดยืนยัน ไม่ไปทำอะไรทั้งนั้น
ผมคงไม่เจอซิมส่งมาให้ที่บ้านนะ?
และคงไม่เจอ ที่อยู่ดีๆ ก็โดนบล็อคซิมจนใช้ไม่ได้ และอ้างว่าดีแทคส่งซิมใหม่มาให้ใช้แล้ว ...นะครับ?
ถ้าเจอแบบนั้น เรื่องถึง กสทช., ศาลคุ้มครองผู้บริโภค และย้ายค่ายแน่นอน!! (ลูกค้ารายเดือน เบอร์ 081 อยู่มา 12 ปีครึ่งแล้ว)
และที่ผ่านมา ผมก็ไม่ได้ไปหลงเล่ห์กลอะไรที่จะมาลวงให้สมัคร trinet อยู่แล้วครับ ไม่ได้สมัครโปรอะไร และไม่ได้สมัครบริการอะไรด้วย เพราะทุกวันนี้ผมใช้อย่างเดียว ไม่สนโปรหรือบริการอื่นใดครับ
(จริงๆ ผมเคยกดลงทะเบียนให้ความสนใจ trinet ไปช่วงแรกๆ ที่เปิดตัวเลยคือช่วงเมษาของปีที่แล้ว แต่พอรู้ว่านั่นเป็นการแจ้งความจำนงให้ย้ายได้เลย ผมก็ติดต่อ CC ของ dtac ให้ยกเลิกการโอนย้ายไปเรียบร้อย และได้รับการยืนยันแล้ว ดังนั้นผมถือว่าไม่ได้มีความประสงค์ที่จะย้ายไปนะครับ)
ตกลงว่า ผมไม่ต้องทำอะไรเลยใช่ไหมครับ?
สายนี้ แค่เป็นเล่ห์กลล่อให้ลูกค้าไป trinet ใช่ไหมครับ?
แล้วถ้าผมไม่ทำอะไร ต่อให้ได้ซิมมาก็ทิ้งไปเลย ไม่แกะใช้ ก็จะไม่มีปัญหาอะไรกับซิม dtac ที่ผมใช้อยู่ปัจจุบันนี้ใช่ไหมครับ?
ขอผมใช้บริการ dtac ในสัญญาสัมปทาน CAT อย่าง smooth ไปจนถึงปี 2561 โดยไม่มีอะไรมารบกวนเถอะนะครับ และถึงคุณจะส่งอะไรมารบกวน ผมก็จะระวังและอ่านมันทุกเม็ดครับ ไม่หลงกลง่ายๆ แน่
เหตุผลที่ไม่เปลี่ยน? เพราะ...
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้