ก่อนอื่นต้องบอกก่อนว่า โดนไม่เยอะครับ โดน 200 บาท โชคยังดีอยู่บ้างที่บัญชีนี้ ปกติจะมีเงินไม่มากนัก หลักร้อยบาท

แต่ก็ทำให้ผมรู้สึกไม่ปลอดภัยในการใช้คอมพิวเตอร์เครื่องปัจุบันแล้วครับ

ไม่แน่ใจว่าสามารถบอกชื่อธนาคารได้รึเปล่า ยังไม่บอกละกันครับ


เหตุการณ์เริ่มจาก ผมตื่นมาก็เช็คการเคลื่อนใหวบัญชีตามปกติ
ปรากฏว่า บัญชีที่ควรจะมี 240 บาท กลับเหลือ 40 บาทซะงั้น ตอนแรกก็คิดว่าอาจจะจำตัวเลขผิด

แต่พอกดตรวจดูความเคลื่อนใหว อ้าวโดนถอนไป 200 บาทจริงๆด้วย

หลังจากนั้นก็ลองทบทวนความจำดูว่าตัวเองเป็นคนถอนออกไปเองรึเปล่า
พอคิดว่าตัวเองไม่ได้เป็นคนถอนออกไปแน่ๆ เพราะถอนตอนที่ผมกำลังนอนอยู่ ก็เลยรู้สึกว่าตัวเองโดนเล่นงานเข้าให้แล้ว
พอรู้ตัวก็รีบโทรไปที่ธนาคารตามเบอร์ที่อยู่หน้าเวป แต่ไม่มีคนรับ คาดว่าเป็นเพราะวันนี้เป็นวันอาทิตย์
จึงมาตั้งกระทู้ในเวปนี้ครับ


คำถามครับ
1. ผมจะสามารถใว้ใจใช้บัญชีของธนาคารนั้นได้อีกต่อไปหรือไม่
2. ถ้าผมเปลี่ยนคอมพิวเตอร์ และเปลี่ยน password ของบัญชี จะป้องกันได้มั้ย
3. ผมต้องเปลี่ยน password ของทุกเวปที่เคยเข้าเลยหรือไม่
4. ถ้าไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนคอมพิวเตอร์ แล้วมีวิธีตรวจสอบมั้ยว่า คอมพิวเตอร์ที่ใช้อยู่โดนไวรัส หรือโปรแกรมดัก password ต่างๆหรือไม่


หมายเหตุ
- คอมพิวเตอร์ที่ใช้ไม่มีโปรแกรมเถื่อน ไม่เคยลงโปรแกรมเถื่อน ทุกโปรแกรมในเครื่องเป็นของแท้ทั้งหมดรวมทั้ง window 8
- anti virus ใช้ของ kaspersky แบบอัพเดทอัติโนมัติ
- โจรอาจจงใจแฮกวันนี้ เพราะวันนี้เป็นวันอาทิตย์ โทรไปที่ธนาคารก็ไม่มีใครรับ
- สงสัยว่าที่โดน 200 ถ้วนไม่โดนหมดทั้ง 240 เป็นเพราะโจรใช้ตู้ atm ไม่ได้ใช้วิธีปล้นวิธีอื่น
- เช็คจากในรายการเคลื่อนใหวบัญชี มันขึ้นว่าเป็น "ถอนอัตโนมัติ"
- สาเหตุที่ไม่เสียค่าธรรมเนียม เพราะโจรใช้บัญชีของธนาคารเดียวกันรึเปล่า
- ผมไม่เคยทำบัตรเครดิต

ปล. คำถามอาจมีเพิ่มครับ แต่ตอนนี้คิดออกแค่นี้ ถ้าใครมีคำแนะนำเพิ่มเติมนอกเหนือจากคำถามก็ขอให้ช่วยบอกด้วยครับ ขอบคุณครับ