ช่วยด้วยค่ะ จ่ายเงิน AirAsiaGo ซ้ำสองรอบ T_T

เนื่องจากคืนนี้อย่างที่ทุกคนรู้ๆกันนะคะว่า AirAsia ออกโปร 0 บาท
เราก็ไม่รอช้าตามรอยเว็บอาแปะ ไปสอยโปรพร้อมที่พักจาก AirAsiaGo

แต่ด้วยความเป็นมือใหม่ค่ะ กดตัดบัตรเครดิตรอบแรกขึ้น error
ลองเข้าไปเช็คเมล์ก็ยังไม่ได้รับ Confirmation กลับมา
ก็ไม่ได้เอะใจอะไร เพราะปกติจากประสบการณืซื้อของในเน็ต ถ้ามาอีหรอบนี้คือไม่ผ่าน

ก็เลยกดจองตั๋วและที่พักไปอีกรอบ คราวนี้เว็บก็ดูค้างๆเป็นจอขาวไป ไม่ได้ขึ้น error
แต่มีเมล์ confirmation ส่งมา ก็ดีใจกับเพื่อนว่าสำเร็จแล้ว
พอเข้าไปล็อกอินเว็บ AirAsia เพื่อจะ link booking มาที่ล็อกอิน ก็ต้องช็อคว่า มี booking เที่ยวบินไปกลับซ้ำกันสองชุด
เท่านั้นแหละค่ะ เลยโทรเช็คกับบัตรเครดิตจึงทราบว่าโดนตัดเงินไปสองรอบแล้ว และทางบัตรเครดิตก็ช่วยอะไรไม่ได้

ลอง search หาข้อมูลดูพบว่าเคยมีหลายคนเจอแบบนี้เหมือนกัน แต่เจอจากการจองผ่านเว็บ AirAsia โดยตรง ก็จะได้รับเป็นเงินหรือเครดิตคืน
ในขณะที่เราจองผ่าน AirAsiaGo ไม่รู้จะสามารถรีฟันด์ได้เหมือนกันมั้ย มีเพื่อนๆคนไหนเคยมีประสบการณ์ใกลเคียงมาแชร์บ้างมั้ยคะ
ตอนนี้ Call center ก็ปิดแล้ว เวิ่นเว้อกังวลใจมากค่ะ กลัวไม่ได้เงินคืน จากจะประหยัด 0 บาท กลายเป็นเสียค่าโง่
ขอบคุณมากค่ะ T_T

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 3
แวะมาอัพเดท เผื่ออนาคตมีใครโดนเหมือนกันจะได้เป็นกรณีตัวอย่างนะคะ
สรุปทาง Call center แจ้งว่าจะทำเรื่อง Refund บุคกิ้งที่ซ้ำกันให้นะคะ คืนทางบัตรเครดิต
ต้องรอประมาณ 30-60 วัน ค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่